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Quando posso iniziare a usare il mio account Luxon Pay?

Puoi iniziare a usare il tuo account Luxon Pay immediatamente dopo averlo creato e aver verificato il tuo documento. Limiti e benefici posso essere visionati in ‘Informazioni Account’.

Come posso aumentare i limiti del mio profilo?

Una volta che il tuo profilo sarà stato verificato, potrai richiedere limiti più alti e sbloccare nuovi benefici completando ulteriori verifiche.

Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti via Live Chat per richiedere limiti e benefici maggiori. Nota bene che l’aumento dei limiti dipende dalle tue attività di deposito verso Esercenti.

Possono essere necessari sino a 3 giorni lavorativi per far si che i tuoi nuovi limiti e benefici siano disponibili.

Cosa è Luxon e come funziona?

Luxon è un Wallet digitale (eWallet) ed è un modo sicuro e conveniente per depositare fondi su siti affiliati per pagamenti online istantanei. È l’unico eWallet con zero commissioni per ogni transazione. Il tuo eWallet Luxon ti permette di possedere fondi in diverse valute e convertirle tra loro, istantaneamene, al tasso di cambio reale sena nessun costo aggiuntivo.

Inoltre, puoi inviare e richiedere denaro ad amici di tutto il mondo, usando i tuoi contatti sincronizzati per transazioni globali veloci e sicure, tutto senza nessuna commissione.

Che tipi di profili Luxon esistono, e quali limiti hanno?

I limiti del tuo profilo dipendono dal tipo di profilo che hai e dal livello di verifica delle informazioni che saremo riusciti a completare durante la creazione del tuo profilo.

Puoi esaminare i tuoi limiti e benefici selezionando la voce “Profilo” / ‘Benefici del profilo’.

I limiti del mio account equivalgono al mio livello VIP?

No, i limiti del tuo account dipendono dal livello di verifica che hai fornito. Visita livelli VIP per ulterioro informazioni.

Come posso cambiare i miei dati personali collegati al mio account Luxon Pay?

Per cambiare il tuo nome, indirizzo o data di nascita, si prega di contattare il nostro servizio clienti che sarà in grado di aiutarti via Live Chat. Sarà richiesta un’ulteriore verifica.

Onde posso acessar meus extratos de conta?

Faça login em seu aplicativo de desktop, selecione ‘Conta’ e escolha ‘extratos’. A partir daqui, você poderá selecionar a moeda, o mês e o formato e fazer o download.

Quali sono le vostre Condizioni sulla Privacy?

Puoi trovare le nostre Condizioni sulla Privacy qui o sul tuo profilo Luxon selezionando “Profilo” e poi “Legali”.

In quali paesi è disponibile Luxon?

Luxon è disponibile in oltre 120 paesi, puoi usare la barra di ricerca qua sotto per controllare che nel paese in cui risiedi sia disponibile, e quali metodi di pagamento sono disponibili. Deposita e preleva in più di 10 valute, e più dal 2020/21. Usa Visa, Mastercard e molti altri metodi di pagamento alternativi. Il deposito via trasferimento bancario è disponibile per importi di 1,000€ o più, si prega di contattare il servizio clienti per concordarlo.

bank transfer

crypto

Visa

Mastercard

trustly

safetypay

sofort

trustpay

mybank

eps

p24

interac

giropay

mistercash

pix

instant bank transfer

multibanco

blik

No Methods available

Come posso cambiare il mio indirizzo email e numero di telefono collegati al mio account Luxon Pay?

Apri ‘Account’, premi ‘Dettagli Personali’ e premi sui tre puntini accanto all’email o al numero di telefono e segui le istruzioni. Ti verrà richiesto di completare una verifica per cambiare email o numero di telefono.

Perché il mio profilo Luxon è stato disabilitato?

Di tanto in tanto Luxon potrà sospendere l’accesso al tuo profilo per proteggere dati personali e fondi. Questo potrebbe succedere se notiamo attività inusuali sul tuo profilo.

Se stai verificando queto probema, si prega di contattare il servizio clienti che sarà in grado di aiutarti.

Come chiudo il mio profilo Luxon?

Si prega di contattare il nostro servizio clienti via email (support@luxon.com) e ti assisteranno nella chiusura del tuo profilo.

Dove posso trovare i Termini e Condizioni e altri documenti legali?

Tutti i nostri documenti legali possono essere trovati qui o sul tuo profilo Luxon selezionando “Profilo” e poi “Legali”.

Come posso cambiare lingua?

Puoi cambiare lingua andando su ‘Account’ e usando il menù a tendina per scegliere la lingua desiderata.

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