Jūsų įnešimo limitai automatiškai padidėja, kai jūsų sąskaita yra visiškai patvirtinta.

Įnešimo limitai taip pat gali skirtis priklausomai nuo naudojamo mokėjimo būdo ir jūsų sąskaitos aktyvumo. Kai kuriais atvejais didesnėms įnešimo sumoms gali prireikti papildomo patvirtinimo ar dokumentų.

Jei jums reikia didesnio limito, susisiekite su mūsų Palaikymo komanda per „Live Chat“. Mes peržiūrėsime jūsų prašymą atsižvelgdami į jūsų patvirtinimo būseną ir prekybininkų aktyvumą.

Savo dabartinius limitus galite peržiūrėti bet kuriuo metu:

💻 Kompiuteryje
1. Eikite į „Mano sąskaita“ (My Account)
2. Pasirinkite „Sąskaitos informacija“ (Account Information)

📱 Programėlėje
1. Atidarykite ☰ meniu viršutiniame kairiajame kampe
2. Pasirinkite „Sąskaitos limitai“ (Account Limits)

„Luxon Pay“ palaiko įvairius įnešimo būdus, įskaitant pagrindinius ir vietinius pasirinkimus.

Jums prieinami įnešimo būdai priklauso nuo jūsų regiono ir sąskaitos sąrankos. Prieš atlikdami įnešimą, savo sąskaitoje galite peržiūrėti šiuo metu prieinamus pasirinkimus.

Galite pridėti pinigų į savo „Luxon Pay“ sąskaitą tiesiogiai iš savo prietaisų skydelio.

💻 Kompiuteryje
1. Pagrindiniame prietaisų skydelyje pasirinkite „Įnešti“ (Deposit)
2. Pasirinkite valiutą ir įveskite sumą (mažiausiai 20 € arba atitikmuo).
3. Paspauskite „Tęsti“ (Continue) ir pasirinkite pageidaujamą įnešimo būdą.
4. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte įnešimą.

📱 Programėlėje
1. Pasirinkite „Pridėti pinigų“ (Add Money)
2. Pasirinkite savo įnešimo būdą
3. Pasirinkite valiutą ir įveskite sumą
4. Paspauskite „Tęsti“ (Continue) ir atlikite veiksmus, kad užbaigtumėte įnešimą

📌 Patarimas
Visada įneškite ta pačia valiuta, kaip ir jūsų banko sąskaita ar kortelė, kad išvengtumėte nereikalingų mokesčių.

Atkreipkite dėmesį:
• Įnešimai turi būti atliekami iš banko sąskaitos ar kortelės, registruotos jūsų vardu
• Jūsų įnešimo būdas yra saugiai išsaugomas, todėl kitą kartą jums nereikės iš naujo įvesti savo duomenų

Priklausomai nuo jūsų VIP lygio gali būti taikomas nedidelis įnešimo mokestis.

Visi taikomi mokesčiai visada bus aiškiai parodyti prieš baigiant įnešimą, todėl galėsite nuspręsti, ar tęsti.

📌 Patarimas:
Norėdami išvengti galimų mokesčių iš savo banko, visada įneškite ta pačia valiuta, kaip ir jūsų „Luxon Pay“ piniginė. Pavyzdžiui, jei įnešate į savo GBP piniginę, naudokite GBP banko sąskaitą arba kortelę.

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų bankas taip pat gali taikyti papildomus mokesčius, jei įnešimas atliekamas kita valiuta.

Taip. Galite įnešti lėšas banko pavedimu, kai jūsų sąskaita bus visiškai patvirtinta.

ES ir JK vartotojams – kaip atlikti banko pavedimą

• Pasirinkite „Įnešti“ (Deposit)
• Pasirinkite „Įprastas banko pavedimas“ (Regular Bank Transfer)
• Vykdykite instrukcijas, kad pasiektumėte savo asmeninius IBAN duomenis

Atkreipkite dėmesį:
• Jūsų sąskaita turi būti visiškai patvirtinta
• IBAN įnešimai galimi EUR ir GBP valiutomis
• Jūsų gali būti paprašyta pateikti banko išrašą, išduotą ne anksčiau kaip prieš 3 mėnesius, rodantį pakankamą turimą likutį įnešimui

Likusiam pasauliui (ROW)

Vartotojams už ES ir JK ribų banko įnešimų reikia prašyti iš Palaikymo komandos per „Live Chat“.

• Pasirinkite „Rankinis banko įnešimas“ (Manual Bank Deposit) parinktį
• Vykdykite Palaikymo komandos pateiktas instrukcijas

Mokesčiai ir reikalavimai

• Banko pavedimai turi būti siunčiami iš banko sąskaitos, registruotos jūsų vardu
• „Luxon Pay“ netaiko mokesčių už banko pavedimus, tačiau jūsų bankas gali taikyti savo mokesčius
• Apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų banko ir vietovės
• Kai kuriais atvejais gali prireikti papildomų patvirtinimo patikrinimų

Jei jums reikia pagalbos, susisiekite su mūsų Palaikymo komanda per „Live Chat“.

„Luxon Pay“ netaiko jokių mokesčių už įnešimus, atliktus įprastu banko pavedimu.

Tačiau jūsų bankas arba tarpininkaujantis bankas gali taikyti mokesčius. Šie mokesčiai nepriklauso nuo „Luxon Pay“ kontrolės.

„Luxon Pay“ nenustato įnešimo limitų įprastiems banko pavedimams.

Tačiau jūsų bankas gali taikyti savo limitus. Rekomenduojame pasitikrinti tiesiogiai su savo banku dėl išsamesnės informacijos.

Taip. Kai pasirenkate „Pridėti pinigų“ (Add Money) → „Įprastas banko pavedimas“ (Regular Bank Transfer), matysite savo asmeninius IBAN duomenis. Galite pasidalinti šiais duomenimis su kuo nors kitu, kad jie atsiųstų jums įnešimą.

Siuntėjui nereikia turėti „Luxon Pay“ sąskaitos, kad atliktų banko pavedimą.

Atkreipkite dėmesį, kad jūs išliekate atsakingi už lėšų šaltinį ir užtikrinimą, kad jie atitinka visus atitikties reikalavimus.

Tai taikoma tik įprastų banko pavedimų įnešimams.

Įnešimai, atlikti naudojant kreditinę ar debetinę kortelę, paprastai įskaitomi į jūsų „Luxon Pay“ sąskaitą iškart, tačiau kai kuriais atvejais lėšų atsiradimas gali užtrukti iki 48 valandų.

Taip. Atviroji bankininkystė prieinama JK ir ES klientams tik įnešimams.

Įnešimai, atlikti naudojant alternatyvius mokėjimo būdus (APM), paprastai atsiranda jūsų „Luxon Pay“ sąskaitoje per kelias valandas, tačiau kai kuriais atvejais tai gali užtrukti iki 48 valandų.

Jei jūsų įnešimas neatvyko po šio laiko, rekomenduojame tiesiogiai susisiekti su savo APM paslaugų teikėju.

Ne. Įnešimus galite atlikti tik naudodami banko sąskaitą ar kortelę, registruotą jūsų vardu.

Įnešimai, atlikti naudojant kito asmens kortelę, arba iš įmonės ar verslo sąskaitos, nebus priimami.

Ne. Išankstinio mokėjimo kortelės nėra priimamos kaip įnešimo būdas „Luxon Pay“.

Jūsų kortelės duomenys saugiai išsaugomi kiekvieną kartą, kai naudojate naują kortelę įnešimui atlikti. Galite išsaugoti iki trijų kortelių, o duomenis reikia įvesti tik vieną kartą.

Norėdami pašalinti išsaugotą kortelę, pasirinkite tris taškus šalia kortelės ir pasirinkite „Ištrinti“ (Delete).

Yra kelios priežastys, kodėl kortelės įnešimas gali būti atmestas:

• Jūsų kortelės išdavėjas užblokavo operaciją dėl saugumo ar limitų priežasčių
• Buvo įvesti neteisingi kortelės duomenys
• Jūsų sąskaitoje nepakanka lėšų
• Jūsų asmeniniai duomenys neatitinka jūsų „Luxon Pay“ sąskaitos duomenų
• Pasiekėte maksimalų trijų išsaugotų kortelių limitą

Jei problema išlieka, pasitikrinkite su savo kortelės teikėju arba susisiekite su mūsų Palaikymo komanda
per „Live Chat“ dėl pagalbos.