Yra kelios priežastys, kodėl jūsų kortelė gali būti atmesta. Pavyzdžiui:
Kortelės išdavėjas dėl saugumo priežasčių atmestų pavedimą arba viršijo limitą, tada turėtumėte susisiekti su savo kortelės išdavėju/banku;
Įvedėte neteisingus kortelės duomenis;
Jūs neturite pakankamai lėšų, kad galėtumėte atlikti pavedimą;
Asmeniniai duomenys nesutampa su asmeniniais duomenimis jūsų Luxon Pay paskyroje;
Bandote užregistruoti daugiau nei maksimalų registruotų kortelių skaičių (3).
Pokalbiai su mūsų klientų aptarnavimo personalu galimi tiesiogiai paspaudus mažą ratuką dešinėje apačioje.
Savo klausimus galite pateikti mūsų klientų aptarnavimo komandai, parašę el. laišką adresu support@luxon.com.
Rašyti laišką