Support

Wysyłaj i otrzymuj pieniędze

Jak wysłać pieniądze do jednego z moich kontaktów?

Krok 1 – Wybierz 'Dashboard’, wybierz 'Transfer’ i pozostań w zakładce 'Wyślij’.

Krok 2 – Jeżeli nie zsynchronizowałeś swoich kontaktów na telefonie komórkowym, możesz to zrobić stąd, używając numeru telefonu lub adresu e-mail.

Krok 3 – Po zsynchronizowaniu kontaktów zobaczysz je na liście.

Krok 4 – Możesz wyszukać kontakt lub dodać nowy kontakt.

Krok 5 – Wybierz kontakt, do którego chcesz wysłać pieniądze i wprowadź kwotę oraz walutę.

Krok 6 – Twoje saldo jest również wyświetlane na tym ekranie i możesz również dodać referencje.

Krok 7 – Naciśnij przycisk „Kontynuuj”, a następnie potwierdź transakcję.

Krok 8 – W zależności od kwoty, którą wysyłasz, może być konieczne ponowne wprowadzenie hasła, aby kontynuować.

Jak mogę poprosić o przelew od innego użytkownika Luxon Pay?

Krok 1 – Na swoim 'Dashboardzie’ wybierz 'Transfer’.

Krok 2 – Upewnij się, że jesteś w zakładce „Żądanie”.

Krok 3 – Wprowadź kwotę i walutę, o którą chcesz poprosić.

Krok 4 – Dodaj referencje, jeśli są wymagane.

Krok 5 – Naciśnij przycisk „Wyślij”.

Krok 6 – Na ekranie zobaczysz potwierdzenie wniosku o płatność, z którego możesz również skopiować link. Twoje prośba przelewu jest ważna tylko przez 24 godziny.

Krok 7 – Osoba kontaktowa, od której zażądałeś środków, otrzyma powiadomienie, że poprosiłes o transfer.

Krok 8 – Gdy żądanie zapłaty zostanie zrealizowane, status żądania zmieni się na zakończone.

Czy mogę wysyłać pieniądze w różnych walutach?

Tak, umożliwiamy wysyłanie pieniędzy w 15 różnych walutach, w tym GBP, USD i EUR, bez żadnych opłat. Zobacz pełną listę dostępnych walut.

Czy są jakieś opłaty za wysyłanie pieniędzy przez Luxon Pay?

Nie, nie ma żadnych opłat za przesyłanie pieniędzy do kontaktów za pośrednictwem Luxon Pay, niezależnie od kwoty, którą wysyłasz w dowolnej walucie.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Czat na żywo 24/7

Porozmawiaj bezpośrednio z członkiem naszego zespołu, klikając małe kółko na dole po prawej stronie.

Email

Wyślij swoje pytania do naszego zespołu wsparcia technicznego, wysyłając e-mail na adres support@luxon.com.

Wyślij e-mail teraz