Tak, używamy wielu metod, aby zapewnić, że Twoje pieniądze i dane osobowe są zawsze bezpieczne:

Standardowe poziomy szyfrowania dla wszystkich wrażliwych informacji Wysoce bezpieczne centra danych 24/7 zautomatyzowane monitorowanie transakcji plus nasze wewnętrzne zespoły ds. oszustw i zgodności z przepisami 24/7 wsparcie dla natychmiastowych problemów.

Sposób, w jaki Twój bank lub dostawca usług płatniczych weryfikuje Twoją tożsamość lub zatwierdza konkretną dyspozycję płatniczą ulega zmianie. Zmiany te mają na celu zmniejszenie ryzyka, że oszust podszywa się pod Ciebie, aby ukraść Twoje pieniądze. Informacje dla konsumentów na temat Silnego Uwierzytelniania Klienta.

Tak, aby zwiększyć bezpieczeństwo na swoim koncie możesz ustawić SMS lub Google Authenticator jako 2FA. Przejdź do swojego konta, wybierz 'Bezpieczeństwo’ i 2 Factor Authentication, aby włączyć 2FA i dostosować ustawienia.

Możesz zarządzać swoimi zaufanymi urządzeniami wybierając 'Konto’, wybierz 'Bezpieczeństwo, a następnie 'Zaufane urządzenia’. Z tego miejsca możesz zarządzać swoimi urządzeniami.

Nie możesz zalogować się do Luxon Pay używając IP proxy lub połączenia VPN. Jest to środek ostrożności, aby chronić Twoje fundusze i dane osobowe. Twoje konto może zostać zawieszone, jeśli próbowałeś zalogować się przez IP proxy lub VPN.

Aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa, prosimy:

– Upewnij się, że nigdy nie udostępniasz nikomu informacji o swoim koncie, takich jak hasło do konta

– Upewnij się, że masz aktywowane 2 Factor Authentication (2FA) na swoim koncie

– Stwórz silne hasło, które jest trudne do odgadnięcia

– Nie używaj na swoim koncie Luxon Pay tego samego hasła, którego używasz do innych usług online

– Zmieniaj swoje hasło regularnie

– Bądź ostrożny, jeśli e-mail wygląda podejrzanie

– Jeśli uważasz, że ktoś inny niż Ty dokonał transakcji przy użyciu Twojego konta, natychmiast skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta poprzez Live Chat.

Tak, Twoje transakcje w Luxon Pay mają dodatkowe uwierzytelnienie, w tym zaufane zarządzanie urządzeniami i weryfikację SMS.

Tak, możliwe jest włączenie/wyłączenie fingerprint/face ID poprzez przejście do 'Konta’ i wybranie 'Bezpieczeństwa’. Tutaj możesz włączyć lub wyłączyć te ustawienia.

Kiedy logujesz się za pomocą aplikacji desktopowej, upewnij się, że odznaczasz pole „Dodaj do zaufanych urządzeń”, jeśli korzystasz z komputera publicznego.

Oszustwo typu APP polega na manipulacji ofiarami w celu zatwierdzenia płatności. Oszust zbiera informacje na temat ofiary, gromadzi dane osobowe i oszukuje ofiary, często podszywając się pod zaufane podmioty. Ofiary nieświadomie inicjują nieodwracalne płatności. Przestępcy szybko wypłacają pieniądze, co znacznie utrudnia szybkie odzyskanie skradzionych środków.

Oszuści korzystają z wielu taktyk, takich jak phishing czy bardziej wyrafinowanych planów, jak oszustwa romansowe. Często wywołują poczucie pilności, powołując się na nagłe potrzeby i wypadki. Wywiera to na ofiarach presję do pospiesznego spełnienia żądań. Pośpiech, wprowadzenie w błąd i manipulacja emocjonalna skłaniają ofiary do zatwierdzenia płatności, co umożliwia oszustom szybkie zdobycie środków.

Schemat działania oszustwa z wykorzystaniem płatności autoryzowanych powiadomieniem push:

1. 1. Zwodniczy kontakt: Oszuści podają się za zaufane podmioty, często za pomocą wiadomości e-mail, czy połączeń telefonicznych.
   2. Wywarcie presji: Oszuści wywołują poczucie podjęcia natychmiastowego działania, często powodując obniżenie czujności ofiar.
   3. Fałszywe instrukcje: Ofiara otrzymuje instrukcje przelania pieniędzy, wierząc, że jest to uzasadniona prośba.
   4. Wykorzystanie konta: Przestępcy wykorzystują zaufanie ofiar, aby uzyskać bezpośredni dostęp do ich konta.
   5. Brak możliwości dochodzenia roszczeń: W przeciwieństwie do nieautoryzowanych transakcji, użytkownik dobrowolnie przekazuje pieniądze, co znacznie utrudnia ich odzyskanie.

Oszustwo z wykorzystaniem autoryzacji płatności powiadomieniem push występuje w wielu formach, wszystkie opierają się na wprowadzeniu ofiary w błąd. Oto konkretne rodzaje oszustw, z których każde wykorzystuje wprowadzenie w błąd, podszywanie się pod inną osobę, lub socjotechnikę:

Oszustwo fakturowe

• Ofiary płacą sfałszowaną fakturę, wprowadzone w błąd przez użycie socjotechniki i sfałszowanych dokumentów
• Celem oszustwa są regularne płatności, lub przekonanie firm do zmiany odbiorcy płatności

Oszustwo romantyczne

• Oszuści nawiązują romantyczne relacje, aby emocjonalnie wykorzystać ofiary
• Często kończy się oszustwem typu APP, z prośbą o przelewy pieniężne w czasie rzeczywistym

Oszustwo związane z relacjami osobistymi

• Podobnie jak w przypadku oszustw romantycznych, oszuści podszywają się pod rodzinę lub przyjaciół
• Wywołanie potrzeby pilnego działania i znajomość danych osobowych są wykorzystywane do przekonania ofiar do szybkiego wysłania pieniędzy

Oszustwa związane ze środkami na zakup nieruchomości

• Oszuści manipulują informacjami o odbiorcach płatności, biorąc na cel zakupy nieruchomości
• Oszuści infiltrują transakcje na rynku nieruchomości za pomocą sfałszowanej dokumentacji i socjotechniki

Oszustwo polegające na przejęciu konta

• Przestępcy uzyskuja bezpośredni dostęp do konta w celu dokonywania oszustw
• Umożliwia przestępcom dokonywanie autoryzowanych płatności bez autoryzacji właściciela konta

Oszustwo na kontrahenta

• Fałszywy plan renowacji domu, w ramach którego ofiary płacą oszustowi zamiast prawdziwemu wykonawcy
• Oszuści wykorzystują phishing do zbierania informacji o remoncie, przesyłają fałszywą fakturę i znikają z płatnością

• Oszustwo związane z remontem domu

Przestępcy zauważają dom w remoncie i zdobywają informacje o właścicielu domu i budowniczym. Wysyłają fałszywą fakturę, pozornie od wykonawcy, przekierowując środki na swoje konto. Oszustwo zostaje zauważone dopiero wtedy, gdy jest już za późno.

• Oszustwo na nowe dane bankowe

Oszuści biorą na cel firmę, podając się za dostawcę. Wysyłają powiadomienie o zmianie danych bankowych dla przyszłych płatności. Firma aktualizuje informacje, nieświadomie kierując płatności do oszustów, dopóki oszustwo nie zostanie wykryte.

• Oszustwo związane z zakupem nieruchomości

Oszuści biorą na cel nabywców nieruchomości, przechwytując wiadomości e-mail pomiędzy nimi a agentami. Zmieniają dane bankowe na kluczowych dokumentach. Środki przeznaczone na zakup nieruchomości trafiają przez to na konto oszusta.

• Oszustwo “na wnuczka”

Ofiara otrzymuje prośbę o płatność, pozornie od członka rodziny w nagłej potrzebie. Chcąc pomóc, wysyła pieniądze bez żadnego potwierdzenia. Później okazuje się, że członek rodziny o niczym nie wiedział, a środki lądują w rękach oszusta.

• Oszustwo romansowe

Oszuści zawierają relacje przez media społecznościowe. Osoba łącząca się z kimś na Instagramie jest namawiana do wysłania pieniędzy za pośrednictwem platformy płatniczej. Po dokonaniu przelewu próby skontaktowania się z „partnerem” kończą się niepowodzeniem; konto na Instagramie znika, pozostawiając ofiarę oszukaną i ze złamanym sercem.

• Nigdy nie udostępniaj nikomu swoich jednorazowych kodów dostępu (OTP), bez względu na to kto do Ciebie dzwoni, lub za kogo się podaje.
• Nigdy nie udostępniaj nikomu swojego kodu PIN.
• Nie podawaj swoich danych osobowych przez telefon, chyba że jesteś w stanie w pełni potwierdzić tożsamość dzwoniącego – zwłaszcza jeśli nie spodziewasz się telefonu od tej osoby.
• Regularnie sprawdzaj konto pod kątem podejrzanej aktywności. Jeśli znajdziesz transakcje lub zmiany na koncie, których nie rozpoznajesz, natychmiast skontaktuj się z nami.
• Używaj różnych kodów dostępu i kodów PIN do swojego konta. Upewnij się, że nie są one łatwe do odgadnięcia.
• Regularnie zmieniaj hasło. Pamiętaj o wykorzystaniu kombinacji wielkich i małych liter, cyfr i znaków specjalnych.
• Upewnij się, że podane dane kontaktowe są aktualne. Dzięki temu będziemy mogli się z Tobą skontaktować w razie potrzeby.

Ważne jest, aby zachować czujność i być świadomym potencjalnych oszustw i wyłudzeń. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub obawy dotyczące bezpieczeństwa swojego konta, skontaktuj się z nami