Luxon Pay

Levamos a sério a proteção dos seus fundos

O seu dinheiro está em boas mãos. Pode personalizar as suas configurações de segurança com autenticação integrada de 2 fatores. Todos os dados são criptografados e a nossa equipa de apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, poderá ajudá-lo a qualquer momento.

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Recursos de segurança integrados

Possibilidade de personalização das preferências de segurança como SMS, e-mail ou Google Authenticator para confirmar a sua identidade e transações.

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Recursos de segurança integrados Recursos de segurança integrados

Manter o Sigilo

O Luxon Pay está projetado para proteger as suas informações pessoais. Não armazenamos ou temos acesso a dados de cartão de crédito ou débito. Não retemos informações desnecessárias do processamento de transações.

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Segurança de classe mundial

Os nossos sistemas estão protegidos por camadas de segurança de classe mundial e todos os dados estão criptografados até que sejam necessários.

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Atendimento ao cliente 24/7

A nossa equipa de apoio ao cliente nunca pedirá senhas, números PIN ou dados de cartão e só comunicará consigo por meio da nossa plataforma de chat dedicada após confirmação da sua identidade.

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Proteja-se contra fraudes

Nunca partilhe os detalhes da sua conta com ninguém. Fraude é quando criminosos tentam obter os seus dados pessoais para realizar transações sem o seu conhecimento.

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Esteja atento a burlões

Nunca tome ações com as quais não se sinta confortável. Um esquema fraudulento é quando criminosos o convencem a partilhar dinheiro, dados pessoais ou informações confidenciais com eles.

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Ative a autenticação de dois fatores

⁠ ⁠Aumente a segurança da sua conta ativando a autenticação de dois fatores (2FA) através de SMS ou Google Authenticator

 

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FAQ

Como mantenho a minha conta Luxon Pay segura?

Para garantir o mais alto nível de segurança, por favor considere o seguinte:

• Certifique-se de nunca compartilhar as informações da sua conta, como a sua senha, com ninguém.
• Certifique-se que tem autenticação de 2 fatores (2FA) ativada na sua conta
• Crie uma senha forte que seja difícil de adivinhar
• A sua senha Luxon Pay deve ser diferente daquela que utiliza para outros serviços online
• Altere sua senha regularmente
• Tenha cuidado se um e-mail parecer suspeito
• Se está convencido que alguém fez uma transação com a sua conta, entre em contato com nossa Equipa de apoio ao cliente via Chat ao Vivo imediatamente

A autenticação de 2 fatores (2FA) está disponível na Luxon Pay?

Sim, para aumentar a segurança da sua conta, pode definir SMS ou Google Authenticator como 2FA. Entre na sua conta, selecione ‘Segurança’ e Autenticação de 2 Fatores para ativar a função 2FA e personalizar as suas configurações.

As minhas transações são protegidas com autenticação forte do cliente (SCA)?

Sim, as suas transações Luxon Pay têm autenticação adicional, incluindo gestão de dispositivos confiáveis e verificação por SMS.

É possível ativar/desativar a impressão digital/identificação facial?

Sim, é possível ativar/desativar a impressão digital/identificação facial ao consultar a secção ‘Conta’ e selecionar ‘Segurança’. Aqui pode ativar ou desativar essas configurações.

Dê ao seu dinheiro o tratamento que merece

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