Для обеспечения наивысшего уровня безопасности убедитесь, что вы никогда не делитесь информацией о своем аккаунте, такой как пароль, с кем-либо еще
Убедитесь, что в вашем аккаунте активирована двухфакторная аутентификация (2FA)
Придумайте надежный пароль, который трудно угадать
Не используйте тот же пароль для своего аккаунта Luxon Pay, который вы используете для других онлайн-сервисов
Регулярно меняйте пароль
Будьте осторожны, если электронное письмо выглядит подозрительно
Если вы считаете, что кто-то, кроме вас, совершил транзакцию с использованием вашего аккаунта, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки через чат

Да, мы используем различные методы, чтобы ваши деньги и ваша личная информация всегда оставались в безопасности:

• Стандартные отраслевые уровни шифрования для всей конфиденциальной информации
• Центры обработки данных с высокой степенью защиты
• Круглосуточный автоматический мониторинг транзакций, а также наши внутренние отделы по борьбе с мошенничеством
• Круглосуточная служба поддержки для решения неотложных проблем

Да, ваши транзакции в Luxon Pay проходят дополнительную аутентификацию, включая управление доверенными устройствами и проверку через SMS.

Да, можно отключить идентификацию по отпечатку пальца / Face ID, перейдя в «Аккаунт» и выбрав «Безопасность». Здесь вы можете включить или выключить эти режимы.

Когда вы входите в систему через приложение рабочего стола, не забудьте убрать галочку «Добавить в надёжные устройства», если вы используете общедоступный компьютер.

Специальный способ, которым ваш банк или поставщик платёжных услуг проверяет вашу личность или проверяет конкретную платежную инструкцию. Надёжная аутентификация клиентов призвана снизить риск того, что мошенник, притворившийся вами, украдёт ваши деньги. Информация для потребителей о надёжной аутентификации клиентов

Вы можете управлять своими надёжными устройствами, выбрав «Аккаунт», «Безопасность», а затем «Надёжные устройства». В этом меню вы можете управлять своими устройствами.

Мошенничество с использованием приложений подразумевает манипуляцию жертвами, заставляя их одобрять платежи, чтобы они казались законными. Мошенник расследует, собирает личные данные и обманывает жертв, часто выдавая себя за доверенные лица. Жертвы неосознанно инициируют необратимые платежи. Мошенник быстро снимает средства, что затрудняет возврат.

Преступники также используют различные тактики, такие как фишинг. Они также разрабатывают схемы, такие как романтические аферы. Они эксплуатируют чувство необходимости, заявляя о срочных нуждах или чрезвычайных ситуациях. Это заставляет жертв поспешно подчиняться. Срочность, искажение фактов и эмоциональная манипуляция убеждают жертв одобрять платежи. Это позволяет мошенникам быстро получать украденные средства.

Ниже описано, как работает мошенничество с авторизованными push-платежами:

1. Обманный контакт: Мошенники выдают себя за доверенные организации, часто с помощью электронных писем или телефонных звонков.
2. Ложная срочность: Они создают ощущение срочности, заставляя вас действовать быстро.
3. Мошеннические инструкции: Вы получаете инструкции перевести деньги, полагая, что это законный запрос.
4. Эксплуатация счета: Мошенники используют ваше доверие, чтобы получить доступ к средствам напрямую с вашего банковского счета.
5. Отсутствие возможности обращения: В отличие от несанкционированных транзакций, вы добровольно переводите деньги, что затрудняет возврат средств.

Мошенничество с авторизованными push-платежами имеет различные формы, все они основаны на обмане. Вот конкретные типы мошенничества, каждое из которых использует искажение фактов, выдачу себя за другое лицо или социальную инженерию:

1. Мошенничество со счетами-фактурами
   — Жертвы оплачивают поддельный счет, введенные в заблуждение с помощью социальной инженерии и поддельных документов.
   — Нацелены на регулярные платежи или обманывают компании, заставляя их менять получателей платежей.

2. Романтическое мошенничество
   — Мошенники создают романтические связи, чтобы эксплуатировать жертв эмоционально.
   — Часто заканчивается мошенничеством с авторизованными push-платежами, с запросами на денежные переводы в режиме реального времени.

3. Мошенничество с личными отношениями
   — Подобно любовным аферам, мошенники выдают себя за членов семьи или друзей.
   — Срочность и личная информация используются, чтобы убедить жертв быстро отправить деньги.

4. Мошенничество с фондами недвижимости
   — Нацелен на покупку недвижимости, мошенники манипулируют информацией получателя платежа.
   — Проникает в сделки с недвижимостью с помощью поддельных документов и социальной инженерии.

5. Мошенничество с захватом аккаунта
   — Преступники получают прямой доступ к счетам жертв для совершения мошеннических действий.
   — Позволяет мошенникам выполнять авторизованные push-платежи без разрешения жертвы.

6. Мошенничество с подрядчиками
   — Мошенническая схема ремонта дома, где жертвы платят мошеннику вместо настоящего подрядчика.
   — Мошенники используют фишинг, чтобы собрать информацию о ремонте, отправить поддельный счет и исчезнуть с оплатой.

1. Мошенничество с ремонтом дома
   Преступники замечают дом, находящийся на реконструкции, и узнают о владельце дома и застройщике. Они отправляют поддельный счет, якобы от застройщика, перенаправляя средства на свой счет. Мошенничество замечают только тогда, когда уже слишком поздно.

2. Новое мошенничество с банковскими реквизитами
   Мошенники нацеливаются на бизнес, выдавая себя за поставщика. Они уведомляют об изменении банковских реквизитов для будущих платежей. Компания обновляет информацию, неосознанно направляя платежи мошенникам, пока обман не будет обнаружен.
3. Мошенничество при покупке недвижимости
   Мошенники нацеливаются на покупателей недвижимости, перехватывая электронные письма между ними и профессионалами. Они меняют банковские реквизиты в важных документах. Во время транзакции средства, предназначенные для оплаты недвижимости, попадают на счет мошенника.

4. Мошенничество с выдачей себя за членов семьи
   Кто-то получает запрос на оплату, по-видимому, от члена семьи, который остро нуждается в помощи. Желая помочь, они отправляют деньги, не подтверждая адрес электронной почты. Позже выясняется, что член семьи ничего не знает, и средства попадают в руки мошенника.
5. Мошенничество в отношениях
   Мошенничество часто процветает на отношениях в социальных сетях. Человека, который сближается с кем-то в Instagram, убеждают отправить деньги через платежную платформу. После перевода попытки связаться с «партнером» терпят неудачу; аккаунт Instagram исчезает, оставляя жертву обманутой и убитой горем.

• Храните свои одноразовые пароли (OTP) при себе. Никогда не сообщайте их никому, кто вам звонит, какими бы законными они ни казались.
• Ваш PIN-код никогда не должен сообщаться никому.
• Не сообщайте личные данные по телефону, если вы не смогли точно определить подлинность звонящего, особенно если вы не ждете звонка.
• Регулярно проверяйте свой аккаунт, чтобы убедиться, что вы распознаете всю активность. Если в вашем аккаунте есть какие-либо транзакции или изменения, которые вы не распознаете, немедленно свяжитесь с нами.
• Используйте различные пароли и PIN-коды для своего аккаунта. Убедитесь, что их трудно угадать.
• Регулярно меняйте свои онлайн-пароли. Попробуйте использовать комбинацию заглавных и строчных букв, а также цифр и специальных символов.
• Поддерживайте актуальность своих контактных данных. Это означает, что мы сможем связаться с вами в кратчайшие сроки при необходимости.

Важно следить за возможным мошенничеством или аферами. Если у вас есть какие-либо сомнения или опасения относительно безопасности вашего аккаунта, свяжитесь с нами.