Support

Luxon Express

Что такое Luxon Express?

Luxon Express — это функция быстрой оплаты, доступная в кассе мерчанта через наш API. Это позволяет пользователям вносить депозиты на ваш сайт без необходимости предварительного создания учетной записи Luxon Pay. Клиенты могут безопасно вносить депозиты с помощью Visa и Mastercard.

Как мне интегрировать Luxon Express?

Luxon Express доступен через наш простой API, документацию можно найти здесь: https://luxon.com/api/integration-checklist/

Как у мерчанта, у нас уже есть интеграция с Luxon Pay, как нам добавить функцию Luxon Express?

Документация Luxon Pay API обновлена, ее можно найти здесь: https://luxon.com/api/integration-checklist/. Вы также можете связаться с вашим менеджером по работе с клиентами для получения дополнительной информации.

Может ли клиент использовать Luxon Express без создания аккаунта Luxon?

Да, клиентам не нужно создавать кошелек Luxon Pay, чтобы использовать Luxon Express.

Взимаются ли какие-либо комиссии по использованию Luxon Express?

Дополнительные комиссии, позволяющие вашим клиентам использовать Luxon Express, не взимаются. Это всего лишь дополнительная функция, которую Luxon Pay может предложить вашим клиентам. Установленная у вас структура комиссий остается прежней.

Насколько безопасно Luxon Express при внесении депозитов?

Luxon Express обладает всеми возможностями безопасности и соответствует требованиям, предоставляемым кошельком Luxon Pay.

Какие варианты оплаты поддерживаются Luxon Express?

В настоящее время Luxon Express предлагает клиентам возможность использовать карты Visa и Mastercard во время оформления заказа.

Может ли клиент использовать Luxon Express для вывода средств с мерчантов?

Нет, вывод средств с помощью Luxon Express невозможен, однако клиенты могут выводить средства на свой электронный кошелек Luxon Pay.

Существуют ли какие-либо ограничения на сумму, которую клиент может осуществить с помощью Luxon Express?

Да, существует максимум 5000 евро за транзакцию. Однако существует возможность выполнить несколько транзакций.

Что произойдет в случае неуспешного или задержки депозита, внесенного через Luxon Express?

Пользователи могут связаться с нашей круглосуточной Службой поддержки клиентов Luxon Pay. Мерчанты могут отслеживать транзакции через бизнес-приложение для мерчантов (MBA).

Существуют ли какие-либо требования аутентификации для использования Luxon Express?

Да, используется обычная аутентификация, связанная с транзакцией по карте.

Могу ли я использовать Luxon Express на мобильных устройствах и в Интернете?

Да, Luxon Express можно использовать в настольных и мобильных приложениях.

Есть ли Служба поддержки клиентов, которая поможет вам с вопросами, связанными с Luxon Express?

Да, наша Служба поддержки клиентов доступна круглосуточно и без выходных.

Могут ли клиенты вносить депозиты в любой валюте через Luxon Express?

Клиенты могут вносить депозиты в более чем 20 различных валютах, поддерживаемых Luxon Pay.

Существуют ли какие-либо ограничения на количество транзакций, которые клиент может совершить с помощью Luxon Express?

Никаких ограничений на количество транзакций, которые пользователь может совершить с помощью Luxon Express.

Гарантируется ли 100% возврат средств без возврата средств, если клиенты используют Luxon Express?

Да, Luxon Pay по-прежнему предлагает всем Мерчантам 100% гарантию возврата средств, если клиент использует Luxon Express.

Не получается найти ответ на свой вопрос?

Живой чат 24/7

Вы можете поговорить напрямую с членом нашей команды, если нажмёте на маленький кружок в правом нижнем углу.

Email

С вопросами можно обратиться на почту support@luxon.com

Отправить email