Account FAQs
Luxon Pay VIP Аккаунт Безопасность Валюты Депозиты Настройка аккаунта Отправка и получение денег Снятие средств
Поддержка

Снятие средств

Как мне сделать вывод средств?
  • Шаг 1 — На панели управления выберите «Перевод».
  • Шаг 2 — Выберите «Вывести средства».
  • Шаг 3 — Здесь вы можете выбрать вывод средств на карту, банковский счёт или альтернативный способ оплаты, через который вы ранее вносили депозит.

Как долго длится процесс вывода средств?

Время вывода средств будет варьироваться в зависимости от метода, но как правило:

  • Вывод на карту может быть мгновенным, но также может занять до 3 рабочих дней
  • Вывод на банковский счёт —  от менее, чем одного дня, до 7 рабочих дней
  • При использовании альтернативного способа вывода процесс может занять до 7 рабочих дней.

Мой вывод средств ещё не обработан, что мне делать?

Пожалуйста, подождите стандартное время обработки вашего вывода, а затем обратитесь в нашу службу поддержки, которая сможет вам помочь.

Должен ли я выводить деньги на ту же карту, с которой я сделал депозит?

Да, вы сможете выводить средства только на ту же дебетовую / кредитную карту, с которой вы вносили депозит.

Могу ли я сделать вывод средств в долларах США?

Да, но только на банковский счёт, который принимает доллары США. Убедитесь, что вы предоставили реквизиты банка-корреспондента США для вывода средств.

Что означает вывод в банк в регионе SEPA?

Единая зона платежей в евро (SEPA) включает 36 государств-членов ЕС и ещё несколько стран, не входящих в зону евро или Европейский Союз.

SEPA включает в себя все государства-члены ЕС, а также 7 европейских стран и территорий, не входящих в ЕС. В число стран входят Норвегия, Швейцария, Исландия и четыре суверенных государства Европы — Монако, Сан-Марино, Лихтенштейн и Андорра.

Хотя Великобритания больше не является частью Европейского Союза из-за Brexit, клиенты, проживающие в Великобритании, могут не волноваться, поскольку она останется страной, доступной для SEPA.

Могу ли я снять деньги до внесения депозита?

Нет, вы должны сначала внести не менее 20 евро или эквивалентную сумму на свой аккаунт Luxon Pay, прежде чем вы сможете сделать вывод средств.

Есть ли минимальная сумма доступная для вывода средств?

Да, вы должны снять не менее €20 или эквивалент в другой валюте.

Я ввел неверные реквизиты банковского счёта при выводе средств, что мне делать?

Если вы ввели неверные данные или у вас есть какие-либо вопросы, немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов через онлайн-чат.

Что означает вывод через сеть SWIFT?

SWIFT — это аббревиатура Общества всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций. Он был создан, чтобы помочь банкам быстрее и безопаснее взаимодействовать между собой при обработке международных платежей. Снятие средств через SWIFT классифицируется как платежи в следующих поддерживаемых нами валютах (USD, NOK, SEK, DKK, PLN, CHF, CAD), отправленные в любую страну, а также платежи в евро, отправленные в любые страны, не указанные в списке стран SEPA выше и любые платежи в фунтах стерлингов, если они отправляются за пределы Великобритании.

Взимается ли комиссия за вывод средств?

Нет. С Luxon Pay вывод средств бесплатный.

Мы не взимаем комиссию за стандартные способы вывода, поэтому вы можете получить доступ к своим средствам без дополнительных или скрытых сборов.

Подробности смотрите на нашей странице комиссий.

Примечание
Банковские переводы SWIFT включают комиссию за обработку.

Не получается найти ответ на свой вопрос?

Живой чат 24/7

Вы можете поговорить напрямую с членом нашей команды, если нажмёте на маленький кружок в правом нижнем углу.

Email

С вопросами можно обратиться на почту support@luxon.com

Отправить email
Apple Google Play
Join us on Social Media Join us on Social Media Join us on Social Media
Luxon Pay 2026 © | All rights reserved

Luxon and Luxon Pay are trading names of Luxon Pay Ltd, a company registered in Calgary, AB, Canada (No. 2024517852), with its registered office at Suite #229, 6030 88ST NW, Edmonton, Alberta, Canada, T6E6G4. Luxon Pay Ltd is authorised by FINTRAC as a Money Service Business (MSB No. M22974394). Terms and Conditions apply.