Steg 1 – Välj ’Överföring’ på instrumentpanelen.

Steg 2 – Välj ’Gör ett uttag’.

Steg 3 – Här kan du välja att göra ett uttag till kort, bankkonto eller alternativ betalningsmetod som du tidigare använt för att göra insättningar.

Uttagen varierar från metod till metod, men generellt:

Till kort – kan ske omedelbart men kan också ta upp till 3 arbetsdagar Till bankkonto – från mindre än en dag upp till 7 arbetsdagar För alternativ betalningsmetod – kan ta upp till 7 arbetsdagar

Vänligen vänta den vanliga behandlingstiden för ditt uttag, kontakta sedan vårt supportteam som kan hjälpa dig.

Ja, du kan bara göra uttag till samma bankkort/kreditkort som du har gjort insättningar med.

SEPA-området består av de 27 medlemsstaterna i Europeiska unionen, 3 länder i det Europeiska ekonomiska samarbetsrådet (Island, Liechtenstein och Norge) och 6 länder utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsrådet (Andorra, Monaco, San Marino, Schweiz, Storbritannien, Vatikanstaten) för vilka SEPA-områdets geografiska omfattning har utvidgats.

SWIFT är en akronym för Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications. Det skapades för att hjälpa banker att kommunicera snabbare och säkrare med varandra i samband med behandlingen av internationella betalningar. Uttag via SWIFT godkänns som betalningar i följande valutor som vi stöder (USD, NOK, SEK, DKK, PLN, CHF, CAD) som skickas till vilket land som helst, EUR-betalningar som skickas till något land som inte är på listan över länder inom SEPA-området ovan och GBP-betalningar som skickas utanför Storbritannien.

Nej, du måste först göra en insättning på minst 20 € eller motsvarande på ditt Luxon Pay-konto innan du kan ta ut pengar.

Uttagsavgifter beror på din VIP-status, och en del uttag kan vara avgiftsbelagda. För mer information, vänligen se avgifter.

Din bank kan debitera en avgift om du inte gör ett uttag med samma valuta som kontot du gör uttaget från, t.ex. om du gör ett uttag från ditt GBP Luxon Pay-konto bör du säkerställa att du använder ett GBP-bankkonto eller GBP-kort för att undvika deras avgifter. Vi har ingen kontroll över att din bank debiterar en avgift av dig.

Ja, du måste göra ett uttag på minst 20 € eller motsvarande i andra valutor.

Om du har fyllt i fel uppgifter eller har några problem, vänligen kontakta kundsupport via livechatten omedelbart.