Account FAQs
支持

货币

我的主货币是什么以及为什么我持有主货币?

您的主货币指的是和您的账户绑定的主要货币。根据您居住的国家自动设定。
例如,如果您居住在英国,则您的主货币为 GBP(英镑)。

您的主货币在某些交易中设为默认货币,可以为您带来更加顺畅的支付体验。

您可以随时更改您的主货币:

💻桌面版
1.前往货币
2.选择货币旁的三个点
3.轻按设置主货币

📱 应用软件
1.轻按左上角的 ☰ 菜单
2.选择主货币
3.轻按货币可将其设置为主货币

如何获取换汇功能?

经过验证的 Luxon Pay 用户可获取换汇功能。

经过验证后,您可以访问该功能:

💻 桌面版
1.从面板选择兑换
2.使用每个货币旁的下拉箭头选择您想要兑换的货币

📱 应用软件
1.轻按底部菜单中间的 Luxon Pay 图标
2.选择兑换
3.使用每个货币旁的下拉箭头选择您想要兑换的货币

我是否可以提高我的货币限额?

可以。您的换汇限额取决于您的验证等级和 VIP 等级

如需获得更高限额,请通过实时聊天联系我们的客服团队

Luxon Pay 账户支持哪些货币?

Luxon Pay 支持 38 种账户货币,包括:

欧元(EUR)
美元(USD)
加元(CAD)
英镑(GBP)
瑞士法郎(CHF)
丹麦克朗(DKK)
挪威克朗(NOK)
波兰兹罗提(PLN)
瑞典克朗(SEK)
巴西雷亚尔(BRL)
澳元(AUD)
港币(HKD)
日元(JPY)
新西兰元(NZD)
捷克克朗(CZK)
匈牙利福林(HUF)
罗马尼亚列伊(RON)
土耳其里拉(TRY)
巴林第纳尔(BHD)
以色列新谢克尔(ILS)
约旦第纳尔(JOD)
科威特第纳尔(KWD)
墨西哥比索(MXN)
阿曼里亚尔(OMR)
卡塔尔里亚尔(QAR)
沙特里亚尔(SAR)
新加坡元(SGD)
南非兰特(ZAR)
泰铢(THB)
突尼斯第纳尔(TND)
阿联酋迪拉姆(AED)
韩元(KRW)
摩洛哥迪拉姆(MAD)
菲律宾比索(PHP)
越南盾(VND)
印尼盾(IDR)
印度卢比(INR)
新台币(TWD)

汇率每10分钟更新一次。汇率可能根据您的VIP 等级变化。

哪些费用和换汇相关?

换汇费用取决于您的 VIP 等级。

汇率每 10 分钟更新一次,所有限制和费用都列在我们的网站上。Luxon Pay 会实时更新。

您可以在确认换汇前查看应用内的准确费用。

换汇是否有限制?

有。您的换汇限额取决于您的验证等级和 VIP 等级

您可以在此查看您的货币限额和账户功能:

💻 桌面版
1.前往我的账户
2.选择账户信息

📱 应用软件
1.轻按左上角的 ☰ 菜单
2.选择账户限制

如何换汇?

经过验证的 Luxon Pay 用户可获取换汇功能。

经过验证后,您可以按如下操作换汇:

💻 桌面版
1.从面板选择兑换
2.使用每个货币旁的下拉箭头选择您想要兑换的货币

📱 应用软件
1.轻按底部菜单中间的 Luxon Pay 图标
2.选择兑换
3.使用每个货币旁的下拉箭头选择您想要兑换的货币

如何在账户中添加新的货币?

您可以通过兑换该货币或者通过以该货币收款的形式添加新的货币钱包。

如果您想要添加新的货币,但不想在账户中持有该货币余额,则您可以按照如下指示完成操作:

💻 桌面版
1.选择货币
2.轻按您想要添加的货币旁的 + 图标

📱 应用软件
1.轻按余额旁的箭头
2.选择添加货币+

如何从我的 Luxon Pay 账户移除货币?

只要余额为零,您就可以将该货币从您的账户中移除。

💻桌面版
1.前往货币
2.选择货币旁的三个点
3.轻按移除

📱 应用软件
1.轻按余额旁的箭头
2.向左划您想要移除的货币
3.轻按删除

📌 重要
您想要移除的货币对应的余额必须为零。如果仍有余额,您可以先兑换或者提取资金。

我是否可以将我持有的任意货币转给我的联系人?

可以。您可以发送您持有的任意资金。

如果您的联系人没有该货币的钱包,Luxon Pay 将自动创建该货币钱包并存入资金。

如何决定汇率?

汇率按照当前的换汇市场价进行。

Luxon Pay 使用实时汇率每 10 分钟更新一次。在换汇过程中,您可以在应用软件或者网络平台上查看确切的汇率。

确认换汇前会显示手续费。

未找到您需要的信息?

全天候实时聊天

点击右下角的小圆圈直接和我们的团队成员对话。

电子邮件

通过 support@luxon.com 向我们的支持团队发送您的疑问。

立即发送邮件