支持

存款

存款至我的 Luxon Pay 账户时需要收取多少手续费?

根据您的 VIP 等级,您在存款时可能需要手续费。访问我们的 手续费页面 了解更多信息。存款前会显示手续费。

如果您的存款账户和转账账户货币不一致,则您的银行可能会收取手续费,例如,如果您正在存入您的英镑 Luxon Pay 账户,请确保您正在使用英镑银行或英镑银行卡存钱。

使用信用卡/借记卡存款时需要多久?

使用信用卡或借记卡存款时,资金会立即进入您的 Luxon Pay 账户。

向 Luxon Pay 账户存款时我的账户有什么限额?

您的账户限制取决于账户设置完成的验证等级。您可以前往“账户”,添加额外的验证文件以获取更高的存款限额。或者,您可以通过实时聊天和“ 支持团队 ”联系,他们可以提供进一步的帮助。

如何存款至我的 Luxon Pay 账户?

从主仪表盘,选择“存款”,选择货币,然后输入金额并按下继续。然后,选择您想要存款的货币。

为避免产生银行手续费,您在存款支付时可使用相同货币。存款必须来自您名下的账户。

您的存款方式会通过安全可靠的方式保存,您只需要输入一次您的详细信息即可。

存款时是否有最低存款要求?

是,您必须存入至少 €20 或等值的其他货币。

为什么我的借记卡/信用卡被拒?

您的银行卡被拒可能有几个原因。以下列出了部分原因:

发卡机构因安全原因或超过限额而拒绝交易,在这种情况下,您应联系您的发卡机构/银行 您输入了错误的银行卡信息 您的余额不足,无法进行交易 您的个人信息与您的 Luxon Pay 账户上的个人信息不一致 您注册的银行卡数量超过限制 (3)。

我能否使用其他人的银行或银行卡信息存款至我的 Luxon Pay 账户?

否,您不能使用其他人的银行或银行卡信息存款至您的 Luxon Pay 账户。这也意味着您无法使用公司/商业银行卡或银行账户存款。

您只能使用您名下的银行/银行卡存款至您的 Luxon Pay 账户。

Luxon Pay 在银行转账时是否收取存款手续费?

否,Luxon Pay 在银行转账时不收取存款手续费。但是,您的银行或任意中间银行可能会收取转账手续费。很遗憾,Luxon Pay 无法阻止这些手续费产生。

通过替代支付方法(APM)存款需要多久?

通过替代支付方法(APM)存入的存款需要数个小时才会出现在您的 Luxon Pay 账户上。如果您的转账出现延迟,请联系您的 APM 提供商。

我能否使用预付卡存款至我的 Luxon Pay 账户?

否,不接受预付卡作为存款方式记入您的 Luxon Pay 账户。

Luxon Pay 支持哪种存款方式?

我们支持各类存款方式,包括主流和本地支付方式等。

比较热门的方式如下:

银行转账:金额超过 €20 或等值货币可通过您的银行账户直接存款 信用卡/借记卡:Luxon Pay 支持 Visa 和万事达卡。根据您居住的国家。

crypto

bank transfer

Visa

Mastercard

instant bank transfer

safetypay

mistercash

blik

multibanco

open banking

mybank

eps

interac

giropay

No Methods available

Luxon Pay 是否支持开放银行?

是,开放银行仅针对英国客户的存款需求。

如何管理我存储的银行卡?

每次使用新卡存款时,您的银行卡信息会自动保存。您只需输入一次您的信息,且可以存入至少三张银行卡。

我能否通过银行转账存款?

可以,您必须存入至少 €20 或等值的其他货币。您的 Luxon Pay 账户需完全验证,我们需要一份最近 3 个月内的银行流水,以验证存款账户中显示的存款余额。

请联系我们的 支持团队 获取进一步的帮助。

未找到您需要的信息?

全天候实时聊天

点击右下角的小圆圈直接和我们的团队成员对话。

电子邮件

通过 support@luxon.com 向我们的支持团队发送您的疑问。

立即发送邮件