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Atención al cliente

VIP Luxon Pay

¿Cómo puedo convertirme en un VIP de Luxon Pay?

Para convertirte en un VIP de Luxon Pay , simplemente use su cartera virtual para realizar depósitos en comercios elegibles, ya sean online o en persona.

Una vez que alcance el umbral mínimo de depósito trimestral, su estatus VIP se activará automáticamente. Permanecerá activo durante el resto del trimestre actual y todo el trimestre siguiente.

¿Cuántos niveles VIP tiene Luxon Pay?

Luxon Pay ofrece tres niveles VIP:

• Classic: Para clientes verificados que depositan entre 3000 € y 9.999 € en comercios por trimestre.
• Premium: Para clientes que depositan entre 10.000 € y 29.999 € en comercios por trimestre.
• Noir: Para clientes que depositan más de 30.000 € en comercios por trimestre.

Estos límites se aplican a los depósitos exitosos realizados con comercios elegibles. Se aplican importes equivalentes en otras divisas admitidas.

Para obtener más información, visite nuestra página página VIP.

¿Cómo funcionan los niveles VIP de Luxon Pay?

Su nivel VIP se basa en la cantidad que deposite en comercios participantes durante cada trimestre. Cuanto más deposite, mayor será su nivel y más beneficios desbloqueará.

Puede consultar el desglose completo de los niveles y beneficios en nuestra página VIP.

¿Cómo mantengo mi nivel VIP?

Para mantener su nivel VIP actual —o ascender— debe cumplir con el requisito de depósito mínimo del comercio en cada trimestre.

Ejemplo:
Si alcanza el nivel Premium el 1 de mayo, lo mantendrá durante el resto del segundo trimestre (mayo-junio) y todo el tercer trimestre (julio-septiembre).
Si no cumple con el requisito de depósito durante el tercer trimestre, su nivel cambiará a Clásico al final del trimestre.

Los niveles VIP se revisan y actualizan trimestralmente.

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