Account FAQs
Suporte

Luxon Pay VIP

Como me torno um VIP da Luxon Pay?

Para se tornar um VIP da Luxon Pay, basta usar sua carteira para fazer depósitos em comerciantes online ou presenciais elegíveis.

Assim que você atingir o limite mínimo de depósito trimestral com comerciantes, seu status VIP é ativado automaticamente. Ele permanecerá ativo pelo restante do trimestre atual e por todo o trimestre seguinte.

Quantos níveis VIP a Luxon Pay possui?

A Luxon Pay oferece três níveis VIP:

• Classic – Para clientes totalmente verificados que fazem depósitos de €3.000–€9.999 em comerciantes por trimestre
• Premium – Para clientes que fazem depósitos de €10.000–€29.999 em comerciantes por trimestre
• Noir – Para clientes que fazem depósitos de €30.000 ou mais em comerciantes por trimestre

Esses limites se aplicam a depósitos bem-sucedidos feitos com comerciantes elegíveis. Valores equivalentes se aplicam em outras moedas suportadas.

Para mais detalhes, visite nossa página VIP.

Como funcionam os níveis VIP da Luxon Pay?

Seu nível VIP é baseado no quanto você deposita em comerciantes elegíveis durante cada trimestre. Quanto mais você depositar, maior seu nível e mais benefícios você desbloqueia.

Você pode ver o detalhamento completo de limites e benefícios em nossa página VIP.

Como mantenho meu nível VIP?

Para manter seu nível VIP atual — ou subir de nível — você precisa atingir o requisito mínimo de depósito com comerciantes em cada trimestre.

Exemplo:
Se você atingir o nível Premium em 1º de maio, manterá esse nível pelo restante do 2º trimestre (maio–junho) e por todo o 3º trimestre (julho–setembro).
Se você não cumprir o requisito de depósito novamente durante o 3º trimestre, seu nível mudará para Classic no final do trimestre.

Os níveis VIP são revisados e atualizados trimestralmente.

Não consegue encontrar o que você está procurando?

Chat ao vivo 24h por dia 7 dias por semana

Você pode falar diretamente com um membro de nossa equipe clicando no pequeno círculo no canto inferior direito.

Email

Envie suas perguntas para nossa equipe de suporte por e-mail support@luxon.com

E-mail agora