Vous pouvez télécharger notre application officielle sur Google Play ou sur l’App Store, ou vous inscrire directement via notre plateforme Web, accessible depuis votre ordinateur.

La vérification de l’identité de toute personne souhaitant ouvrir un compte Luxon est une obligation légale.

La configuration de votre compte devrait prendre environ cinq minutes.

Oui, reprenez là où vous vous étiez arrêté et suivez les indications pour terminer la configuration de votre compte.

Veuillez noter que vous devez terminer le processus dans les 72 heures.

Pour vérifier votre compte Luxon, vous devrez fournir les documents suivants :

• Une pièce d’identité valide avec photo émise par le gouvernement, tel que passeport ou permis de conduire. Nous n’acceptons pas les certificats de naissance.
• Preuve d’adresse, telle qu’une facture de services publics ou un relevé bancaire, le document doit clairement indiquer votre nom et votre adresse et doit être daté des six derniers mois.

La vérification de votre compte vous permettra d’obtenir des limites plus élevées et des fonctionnalités améliorées. pour effectuer un dépôt ou recevoir des fonds, vous devrez vérifier votre compte.

Veuillez contacter notre équipe d’assistance via le chat en direct pour demander des limites plus élevées et des fonctionnalités améliorées.

Nous vérifions vos données électroniquement et tous les documents doivent être téléchargés via l’application.

La vérification de vos documents peut prendre jusqu’à 24 heures.

Vous pouvez afficher l’état de votre compte en accédant à « Compte » et « Informations sur le compte ». Vous pouvez voir ici si le compte est “vérifié” ou “non vérifié”.