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Prelievi

Come posso effettuare un prelievo?

Per prelevare fondi dal tuo conto Luxon Pay, segui i passaggi seguenti:

💻 Desktop
1. Vai su Trasferimenti
2. Seleziona Effettua un prelievo
3. Scegli il metodo di prelievo

📱 App
1. Tocca l’icona Luxon Pay al centro del menu in basso
2. Seleziona Preleva
3. Scegli il metodo di prelievo

📌 Nota
Per i prelievi saranno disponibili solo i metodi di pagamento che hai utilizzato in precedenza.

Quanto tempo richiede il processo di prelievo?

I tempi di prelievo dipendono dal metodo scelto:

• Carta – Da immediato a 3 giorni lavorativi

• Bonifico bancario – Generalmente meno di 1 giorno lavorativo, ma può richiedere fino a 7 giorni lavorativi

• Metodi di pagamento alternativi (APM) – Fino a 7 giorni lavorativi

I tempi di elaborazione possono variare anche in base alla località e all’istituto bancario.

Il mio prelievo non è ancora stato elaborato, cosa posso fare?

Si prega di attendere i tempi di elaborazione standard previsti per il metodo di prelievo scelto.

Se i fondi non sono ancora arrivati ​​dopo tale periodo, contatta il nostro Team di supporto tramite Live Chat e verificheremo per te.

Devo prelevare sulla stessa carta utilizzata per il deposito?

Sì. Per motivi di sicurezza, i prelievi devono essere accreditati sulla stessa carta di debito o di credito utilizzata per il deposito.

Posso effettuare un prelievo in USD?

Sì. È possibile prelevare fondi in USD su un conto bancario che accetti USD.

📌 Importante
Quando si invia la richiesta di prelievo, assicurarsi di includere i dati bancari del conto corrispondente negli Stati Uniti.

Potrebbero essere applicate delle commissioni. Per maggiori dettagli, consultare la nostra pagina sulle commissioni.

Cosa significa un prelievo verso una banca nell’area SEPA?

SEPA è l’acronimo di Single Euro Payments Area (Area Unica dei Pagamenti in Euro). Consente trasferimenti in euro rapidi e a basso costo tra i paesi partecipanti.

L’area SEPA comprende:

• I 27 Stati membri dell’UE
• Paesi SEE: Islanda, Liechtenstein e Norvegia
• Paesi extra-SEE: Regno Unito, Svizzera, Andorra, Monaco, San Marino e Città del Vaticano

Cosa significa un prelievo tramite la rete SWIFT?

SWIFT è una rete di pagamento globale che consente trasferimenti transfrontalieri sicuri tra banche.

Il tuo prelievo verrà elaborato tramite SWIFT se:

• Invii USD, NOK, SEK, DKK, PLN, CHF o CAD verso qualsiasi paese
• Invii EUR verso un paese al di fuori dell’area SEPA
• Invii GBP verso un paese al di fuori del Regno Unito

Tieni presente che i prelievi SWIFT potrebbero richiedere più tempo per essere elaborati e potrebbero essere applicate commissioni bancarie aggiuntive.

Posso effettuare un prelievo prima di aver effettuato un deposito?

No. Devi effettuare un deposito minimo di €20 (o l’equivalente in un’altra valuta supportata) prima di poter effettuare il tuo primo prelievo.

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