Per prelevare fondi dal tuo conto Luxon Pay, segui i passaggi seguenti:

💻 Desktop
1. Vai su Trasferimenti
2. Seleziona Effettua un prelievo
3. Scegli il metodo di prelievo

📱 App
1. Tocca l’icona Luxon Pay al centro del menu in basso
2. Seleziona Preleva
3. Scegli il metodo di prelievo

📌 Nota
Per i prelievi saranno disponibili solo i metodi di pagamento che hai utilizzato in precedenza.

I tempi di prelievo dipendono dal metodo scelto:

• Carta – Da immediato a 3 giorni lavorativi

• Bonifico bancario – Generalmente meno di 1 giorno lavorativo, ma può richiedere fino a 7 giorni lavorativi

• Metodi di pagamento alternativi (APM) – Fino a 7 giorni lavorativi

I tempi di elaborazione possono variare anche in base alla località e all’istituto bancario.

Si prega di attendere i tempi di elaborazione standard previsti per il metodo di prelievo scelto.

Se i fondi non sono ancora arrivati ​​dopo tale periodo, contatta il nostro Team di supporto tramite Live Chat e verificheremo per te.

Sì. Per motivi di sicurezza, i prelievi devono essere accreditati sulla stessa carta di debito o di credito utilizzata per il deposito.

SEPA è l’acronimo di Single Euro Payments Area (Area Unica dei Pagamenti in Euro). Consente trasferimenti in euro rapidi e a basso costo tra i paesi partecipanti.

L’area SEPA comprende:

• I 27 Stati membri dell’UE
• Paesi SEE: Islanda, Liechtenstein e Norvegia
• Paesi extra-SEE: Regno Unito, Svizzera, Andorra, Monaco, San Marino e Città del Vaticano

SWIFT è una rete di pagamento globale che consente trasferimenti transfrontalieri sicuri tra banche.

Il tuo prelievo verrà elaborato tramite SWIFT se:

• Invii USD, NOK, SEK, DKK, PLN, CHF o CAD verso qualsiasi paese
• Invii EUR verso un paese al di fuori dell’area SEPA
• Invii GBP verso un paese al di fuori del Regno Unito

Tieni presente che i prelievi SWIFT potrebbero richiedere più tempo per essere elaborati e potrebbero essere applicate commissioni bancarie aggiuntive.

No. Devi effettuare un deposito minimo di €20 (o l’equivalente in un’altra valuta supportata) prima di poter effettuare il tuo primo prelievo.