Chcete-li vybrat finanční prostředky z účtu Luxon Pay, postupujte podle následujících kroků.

💻 Počítač
1. Přejděte na Převod
2. Vyberte Provést výběr
3. Vyberte způsob výběru

📱 Aplikace
1. Klepněte na ikonu Luxon Pay uprostřed spodní nabídky
2. Vyberte Výběr
3. Vyberte způsob výběru

📌 Poznámka
Pro výběry budou k dispozici pouze platební metody, které jste dříve použili.

Doba výběru závisí na zvolené metodě:

• Karta – Okamžitě až do 3 pracovních dnů

• Bankovní převod – Obvykle méně než 1 pracovní den, ale může trvat až 7 pracovních dnů

• Alternativní platební metody (APM) – Až 7 pracovních dnů

Doba zpracování se může lišit v závislosti na vaší poloze a poskytovateli bankovních služeb.

Počítejte prosím se standardní dobou zpracování pro vámi zvolenou metodu výběru.

Pokud vaše finanční prostředky po uplynutí této lhůty nedorazí, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím live chatu a my se na to podíváme.

Ano. Z bezpečnostních důvodů musí být výběry zaslány zpět na stejnou debetní nebo kreditní kartu, kterou jste původně použili k provedení vkladu.

SEPA je zkratka pro Jednotnou oblast plateb v eurech (Single Euro Payments Area). Umožňuje rychlé a levné převody v eurech mezi zúčastněnými zeměmi.

Region SEPA zahrnuje:

• 27 členských států EU
• Země EHP: Island, Lichtenštejnsko a Norsko
• Země mimo EHP: Spojené království, Švýcarsko, Andorra, Monako, San Marino a Vatikán

SWIFT je globální platební síť, která umožňuje bezpečné přeshraniční převody mezi bankami.

Váš výběr bude zpracován prostřednictvím SWIFT, pokud:

• Posíláte USD, NOK, SEK, DKK, PLN, CHF nebo CAD do jakékoli země
• Posíláte EUR do země mimo region SEPA
• Posíláte GBP do země mimo Spojené království

Upozorňujeme, že zpracování výběrů SWIFT může trvat déle a mohou být účtovány další bankovní poplatky.

Ne. Před prvním výběrem musíte provést minimální vklad ve výši 20 € (nebo ekvivalent v jiné podporované měně).