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Configuração da conta

Como eu me inscrevo para ter uma conta Luxon?

Você pode baixar nosso aplicativo oficial no Google Play ou App Store, ou se inscrever aqui em nossa plataforma web, acessível em seu computador.

Por que preciso verificar minha identidade e endereço?

É um requisito legal verificar a identidade de qualquer pessoa que queira abrir uma conta Luxon.

Quanto tempo leva para configurar uma conta?

O tempo para configurar sua conta leva cerca de 5 minutos.

Posso começar a configurar uma conta e concluir mais tarde?

Sim, basta continuar de onde parou e seguir as notificações na plataforma para finalizar a configuração da sua conta.

Observe que você deve concluir o processo em 72 horas.

Que documentos preciso para verificar minha conta Luxon?

Para verificar sua conta Luxon, você precisará fornecer os seguintes documentos:

Um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo, como passaporte ou carteira de habilitação. Não aceitamos certidões de nascimento.
Comprovante de endereço, como fatura de serviços públicos ou extrato bancário, o documento deve conter claramente o seu nome e endereço e deve ter a data dos últimos seis meses.

Ao verificar sua conta você poderá obter limites mais altos e recursos aprimorados. Para fazer um depósito ou receber fundos, você precisará verificar sua conta.

Entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo para solicitar limites mais altos e recursos aprimorados.

A verificação dos seus dados é feita eletronicamente e todos os documentos devem ser carregados através do aplicativo.

A Luxon faz verificação de crédito do meu nome?

Não, nós apenas verificamos seu arquivo de crédito, o que não afeta sua pontuação de crédito.

Quanto tempo leva para verificar meus documentos?

A verificação de seus documentos pode levar até 24 horas.

Como saberei se minha conta foi verificada?

Você pode visualizar o status da sua conta em ‘Conta’ e ‘Informações da conta’ e confirmar se a conta está ‘Verificada’ ou ‘Não verificada’.

Não consegue encontrar o que você está procurando?

Chat ao vivo 24h por dia 7 dias por semana

Você pode falar diretamente com um membro de nossa equipe clicando no pequeno círculo no canto inferior direito.

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Envie suas perguntas para nossa equipe de suporte por e-mail support@luxon.com

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