För att verifiera ditt Luxon Pay-konto måste du tillhandahålla följande dokument:
Giltig myndighetsutfärdad fotolegitimation, t.ex. pass eller körkort. Vi accepterar inte födelsebevis och handskrivna dokument.
För att ytterligare verifiera ditt konto och låsa upp alla funktioner kräver Luxon Pay ett av följande dokument:
-Förbrukningsräkningar (gas, vatten, el, internet, fast telefon (inte mobiltelefonräkning) och kommunalskatt, hushållsräkning)
-Bankutlåtande
-Bekräftelsebrev från bank, bolåneavtal, brev om bankkort
-Skattebedömningar
-Kvitton från internetbanken i PDF-format
Detta dokument måste innehålla ditt fullständiga namn, hemadress och det måste vara daterat inom de senaste 3 månaderna. Detta dokument ska tillhandahållas i original PDF-format eller ett foto av det fysiska dokumentet, där alla fyra hörnen är synliga, informationen är tydligt läsbar och dokumentet innehåller en stämpel.
Vänligen kontakta vårt supportteam via Live Chat för att göra en förfrågan om högre gränser och förbättrade funktioner.
Vi verifierar dina uppgifter på elektronisk väg och alla dokument måste laddas upp via appen.
När din dokumentation har verifierats får du ett push-meddelande när du har loggat in. Du kan se status på ditt konto genom att gå in på ’Konto’ och ’Kontoinformation’. Här kan du se om kontot är ‘Verifierat’ eller ‘Inte verifierat’.
Hittar du inte det du söker?
Livechatt dygnet runt
Tala direkt med en av medarbetarna i vårt team genom att klicka på den lilla cirkeln nere till höger.
E-post
Skicka dina frågor till vårt supportteam genom att mejla support@luxon.com.