Podpora

Odeslaní a požádaní o peníze

Jak mohu poslat peníze jednomu z mých kontaktů?

Krok 1 – Vyberte „Hlavní stránka“, poté „Převod“ a zvolte „Odeslat“.

Krok 2- Pokud jste nesynchronizovali své kontakty v mobilu, můžete to udělat odtud pomocí telefonního čísla nebo e-mailové adresy.

Krok 3 – Jakmile se vaše kontakty synchronizují, uvidíte je v seznamu.

Krok 4 – Můžete vyhledat kontakt nebo přidat nový kontakt.

Krok 5 – Vyberte kontakt, kterému chcete poslat peníze, a zadejte částku a měnu.

Krok 6 – Váš zůstatek je také zobrazen na této stránce a můžete také přidat referenci.

Krok 7 – Stiskněte tlačítko „Pokračovat“ a potvrďte transakci.

Krok 8 – V závislosti na částce, kterou posíláte, možná budete muset znovu zadat heslo, abyste mohli pokračovat.

Jak mohu požádat o peníze od kontaktu?

Krok 1 – Z „Hlavní stránky“ vyberte „Převod“.

Krok 2 – Ujistěte se, že jste vybrali „Požadavek“.

Krok 3 – Zadejte částku a měnu, o kterou chcete požádat.

Krok 4 – V případě potřeby přidejte referenci.

Krok 5 – Stiskněte tlačítko „Odeslat“.

Krok 6 – Zobrazí se obrazovka potvrzení žádosti o platbu, ze které můžete také zkopírovat odkaz na žádost o platbu. Váš požadavek na platbu je platný pouze 24 hodin.

Krok 7 – Kontakt, od kterého jste požádali o prostředky, obdrží oznámení, že byl požádány o prostředky.

Krok 8 – Jakmile je žádost o platbu provedena, stav žádosti se změní na dokončeno.

Mohu posílat peníze v různých měnách?

Ano, umožňujeme vám posílat peníze v 20 různých měnách včetně GBP, USD a EUR bez poplatků. Podívejte se na úplný seznam dostupných měn.

Existují nějaké poplatky za posílání peněz přes Luxon Pay?

Ne, za zasílání peněz kontaktům přes Luxon Pay se neplatí žádné poplatky, bez ohledu na částku, kterou posíláte v jakékoli měně.

Nemůžete najít, co hledáte?

Live chat 24/7

Promluvte si přímo s členem našeho týmu kliknutím na malý kroužek vpravo dole.

E-mail

Své dotazy zasílejte našemu týmu zákaznické podpory e-mailem na adresu support@luxon.com.

Poslat e-mail