Limity na vašem účtu se automaticky zvýší, jakmile bude váš účet plně ověřen. Chcete-li své limity dále zvýšit, kontaktujte tým zákaznické podpory. Upozorňujeme, že zvýšení limitu závisí na vaší vkladové aktivitě u obchodníků.

Své limity a funkce můžete zobrazit výběrem položky „Účet“ a poté „Informace o účtu“.

Ne, limity vašeho účtu závisí na úrovni ověření, které jste odeslali, a na vaší vkladové aktivitě u obchodníků.

Luxon Pay je multiměnová digitální peněženka (elektronická peněženka), která představuje bezpečný a pohodlný způsob vkládání finančních prostředků u obchodníků pro rychlé a snadné online platby. Vaše elektronická peněženka Luxon Pay vám umožňuje držet více měn a ihned mezi nimi směňovat.

Navíc můžete posílat a žádat peníze od přátel z celého světa pomocí synchronizovaných kontaktů pro rychlé a bezpečné globální transakce, to vše bez poplatků. (Mohou platit limity).

Svůj Luxon Pay účet můžete začít používat ihned po jeho založení a ověření dokladu totožnosti. Dostupné limity a funkce lze zobrazit v části „Informace o účtu“.

Chcete-li změnit své jméno, adresu nebo datum narození, kontaktujte naší zákaznickou podporu prostřednictvím Live chatu, která vám poskytne pomoc. Bude také vyžadováno další ověření.

Přihlaste se pomocí počítače ke svému účtu, klikněte na „Účet“ a poté „Výpisy“. Zde si budete moci vybrat měnu, měsíc a formát, a poté stáhnout.

Naše Zásady ochrany osobních údajů naleznete v dolní části naší webové stránky nebo ve svém účtu Luxon Pay kliknutím na „Účet“ a poté „Právní podmínky“.

Jakmile bude váš účet aktivní, můžete požádat o vyšší limity a rozšířené funkce dokončením dalšího ověření.

Chcete-li požádat o vyšší limity a vylepšené funkce, kontaktujte naši zákaznickou podporu pomocí Live Chatu. Vezměte prosím na vědomí, že zvýšení limitu závisí na vaší vkladové aktivitě u obvhodníků.

Zpřístupnění vašich nových limitů a funkcí může trvat až 3 pracovní dny.

Pokud chcete svůj účet zrušit, klikněte na Účet – Zabezpečení – Smazat účet.

Mějte prosím na paměti, že po smazání účtu nebudete moci vytvořit nový účet. Máte-li jakékoli dotazy týkající se vašeho účtu, kontaktujte tým zákaznické podpory a požádejte o radu.

Čas od času společnost Luxon Pay pozastaví přístup k vašemu účtu, aby ochránila osobní údaje a finanční prostředky. Můžeme to udělat, pokud na vašem účtu zaznamenáme neobvyklou aktivitu.

Obraťte se prosím na naší zákaznickou podporu, která vám poskytne pomoc, pokud narazíte na tento problém.

Všechny naše právní dokumenty naleznete v dolní části naší webové stránky nebo ve svém účtu Luxon Pay kliknutím na „Účet“ a poté „Právní předpisy“.