Вы можете начать пользоваться своей аккаунтом Luxon Pay сразу после того, как он будет создан и верифицирован удостоверением личности. Доступные ограничения и функции можно просмотреть в разделе «Информация об аккаунте».

После того, как ваш аккаунт станет активным, вы сможете запросить более высокие лимиты и расширенные функции, выполнив дополнительную верификацию.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат, чтобы запросить более высокие лимиты и расширенные функции. Обратите внимание, что увеличение лимита зависит от активности (депозитов) аккаунта с нашими мерчантами.

Рассмотрение заявки на более высокие лимиты может занять до 3 рабочих дней.

Luxon Pay — это цифровой кошелёк (электронный кошелёк), который представляет собой безопасный и удобный способ депонирования средств мерчантам для быстрых онлайн-платежей. Это единственный электронный кошелёк, в котором не взимается комиссия. Ваш Luxon Pay eWallet позволяет хранить несколько валют и мгновенно обменивать их по спотовому курсу без дополнительных комиссий.

Кроме того, вы можете отправлять и получать деньги от друзей по всему миру, используя свои синхронизированные контакты для быстрых и безопасных глобальных транзакций, и всё это без комиссии

Лимиты вашего аккаунта зависят от уровня верификации, которую вы прошли в процессе создания аккаунта. Есть только два типа аккаунтов: неверифицированные и верифицированные. У полностью верифицированных аккаунтов будут разные уровни лимитов.

Вы можете просмотреть свои доступные лимиты и функции, выбрав «Аккаунт», а затем «Информация об аккаунте».

Нет, лимиты вашего аккаунта зависят от уровня верификации вашего аккаунта. Для получения дополнительной информации см. Уровни VIP.

Чтобы изменить своё имя, адрес или дату рождения, обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат, и они вам помогут. Также потребуется пройти дополнительную проверку.

Зайдите в приложение рабочего стола, выберите «Аккаунт», затем выберите «Выписки». Там вы сможете выбрать валюту, месяц, формат и скачать.

Вы можете найти нашу политику конфиденциальности в нижней части нашего веб-сайта или в своей учетной записи Luxon Pay, выбрав «Аккаунт», а затем «Юридическая информация».

Время от времени Luxon Pay приостанавливает доступ к вашему аккаунту для защиты личной информации и средств. Мы можем сделать это, если увидим необычную активность в вашем аккаунте.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и они могут помочь, если у вас возникла эта проблема.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в онлайн-чате, и они смогут помочь вам закрыть ваш аккаунт.

Все наши юридические документы можно найти в нижней части нашего веб-сайта или в вашей учетной записи Luxon Pay, выбрав «Аккаунт», а затем «Юридическая информация».