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Kontoeinrichtung

Wie kann ich mich für ein Luxon Pay-Konto anmelden?

Sie können unsere offizielle App aus dem Google Play oder App Store herunterladen oder sich hier auf unserer Webplattform anmelden, auf die Sie über Ihren Computer zugreifenn. könne

Wie lange dauert die Überprüfung meiner Dokumente?

Die Überprüfung Ihrer Dokumente kann bis zu 24 Stunden dauern.

Wie erfahre ich, ob mein Konto verifiziert ist?

Sobald Ihre Dokumente verifiziert wurden, erhalten Sie nach dem Login eine Push-Benachrichtigung. Den Status Ihres Kontos können Sie unter „Konto“ und „Kontoinformationen“ einsehen. Hier können Sie sehen, ob das Konto „verifiziert“ oder „nicht verifiziert“ ist.

Warum muss ich meine Identität und Adresse verifizieren?

Es ist gesetzlich vorgeschrieben, die Identität aller Personen zu überprüfen, die ein Luxon Pay-Konto eröffnen möchten.

Wie lange dauert es ein Konto zu erstellen?

Das Einrichten deines Kontos sollte weniger als 1 Minute dauern.

Kann ich mit der Konto Einrichtungen anfangen und diese später abschließen?

Ja, machen Sie einfach dort weiter, wo Sie aufgehört haben, und folgen Sie den Benachrichtigungen auf der Plattform, um die Einrichtung Ihres Kontos abzuschließen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Einrichtung innerhalb von 72 Stunden abschließen müssen.

Welche Dokumente benötige ich, um mein Luxon Pay-Konto zu verifizieren?

Ein gültiger, von der Regierung ausgestellter Lichtbildausweis, z. B. ein Reisepass oder ein Führerschein. Geburtsurkunden werden nicht akzeptiert.

Um Ihr Konto vollständig zu verifizieren und alle Funktionen freizuschalten, benötigt Luxon Pay eines der folgenden Dokumente von Ihnen:

-Rechnungen von Versorgungsunternehmen (Gas, Wasser, Strom, Internet, Festnetztelefon (keine Mobiltelefonrechnung))

-Bankauszug

-Bestätigungsschreiben der Bank, Hypothekenvertrag, Bankkartenbrief

-Steuerbescheide

-Mietverträge können bis zu 1 Jahr alt sein, oder es muss angegeben sein, dass Sie immer noch dort wohnen

-Online-Banking-Auszüge – PDF-Format

Dieses Dokument muss Ihren vollständigen Namen und Ihre Wohnanschrift enthalten und darf nicht älter als 3 Monate sein. Dieses Dokument sollte im Original-PDF-Format oder als Foto eines physischen Papierdokuments eingereicht werden, auf dem alle 4 Ecken und die relevanten Informationen zu sehen sind.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team per Live-Chat, um höhere Limits und erweiterte Funktionen anzufordern.

Wir überprüfen Ihre Daten elektronisch und alle Dokumente müssen über die App hochgeladen werden.

 

Führt Luxon Pay eine Bonitätsprüfung bei mir durch?

Nein, wir überprüfen nur Ihre Kreditakte, was sich nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirkt.

Sie können nicht finden, wonach Sie suchen?

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Sie können direkt mit einem Mitglied unseres Teams sprechen, indem Sie auf den kleinen Kreis unten rechts klicken.

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Senden Sie Ihre Fragen per E-Mail an unser Support-Team unter support@luxon.com

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