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Creazione del Profilo

Come apro un Profilo Luxon?

Puoi scaricare la nostra app ufficiale da Google Play o App Store, oppure iscriviti qui per la nostra piattaforma web, accessibile da computer.

Perché ho bisogno di verificare la mia identità e il mio indirizzo?

E’ un obbligo legale controllare l’identità di ogni utente che decide di aprire un profilo Luxon.

Quanto ci vuole per creare un profilo?

Creare un profilo richiede generalmente circa cinque minuti.

Posso iniziare la creazione di un profilo e completarla in seguito?

Si, riprendi da dove hai interrotto e segui le indicazioni nella piattaforma per completare la creazione del tuo profilo.

Ti ricordiamo che devi completare il processo entro e non oltre 72 ore.

Di che documenti ho bisogno per verificare il mio profilo Luxon?

Per poter effettuare un deposito o ricevere fondi dovrai verificare il tuo profilo. Per verificare il tuo profilo Luxon, dovrai fornire i seguenti documenti:

  • Un valido documento di identià con foto rilasciato dal governo, ad esempio un passaporto o la patente di guida. Non accettiamo certificati di nascita. Qualora tu non sia provvisto di tale documento, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e proveremo a trovare un metodo alternativo.
  • Prova di residenza risalente agli ultimi sei mesi, con il tuo nome e indirizzo chiaramente visibili, come una bolletta a tuo nome o il tuo estratto conto.

Verificheremo i tuoi dati elettronicamente qualora possibile.

Luxon farà un controllo bancario su di me?

No, noi controlleremo solo le tue informazioni bancarie, e ciò non influenzerà il tuo credit score.

Quanto tempo ci vorrà per verificare i miei documenti?

La verifica dei tuoi documenti può richiedere fino a 24 ore.

Come saprò se il mio account è verificato?

Una volta che i tuoi documenti saranno stati verificati, quando effettuerai l’accesso riceverai una notifica push.

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