Luxon Pay es una billetera digital multidivisa (una billetera electrónica), y una forma segura y conveniente de hacer depósitos a comercios para realizar pagos en línea rápida y fácilmente. Su billetera electrónica Luxon Pay le permite tener diferentes monedas e intercambiarlas, instantáneamente.

Además, puede enviar y solicitar dinero a amigos de todo el mundo, utilizando sus contactos sincronizados para realizar transacciones globales rápidas y seguras, y todo sin tasas (Pueden aplicarse límites).

Los límites de tu cuenta aumentarán automáticamente una ve que esté completamente verificada. Para aumentar tus límites aún más por favor contacta al equipo de servicio al cliente, por favor ten en cuenta que el aumento de límites depende en tu actividad en comercios.

Puedes revisar tus límites y funciones disponibles seleccionando “Cuenta” y luego “Información de Cuenta”

No, los límites de tu cuenta dependen del nivel de verificación que tengas y tu actividad en comercios.

Puede comenzar a usar su cuenta Luxon Pay inmediatamente después de crearla y se haya verificado su identidad. Los límites y funciones disponibles pueden verse en ‘Información de la cuenta’.

Para cambiar su nombre, dirección o fecha de nacimiento, comuníquese con nuestro Equipo de Soporte a través del Chat en Vivo, que podrá ayudarlo. También se requerirá una verificación adicional.

Inicie sesión en su aplicación de escritorio, seleccione ‘Cuenta’ y luego elija ‘Estados de cuenta’. Desde aquí podrá seleccionar la moneda, el mes y el formato y descargar la información.

Puede encontrar nuestra Política de Privacidad en la parte inferior de nuestro sitio web o en su cuenta de Luxon Pay seleccionando “Cuenta” y luego “Legales.

Una vez que su cuenta esté activa, puede solicitar aumentos de límites y funciones mejoradas completando una verificación adicional.

Por favor, póngase en contacto con nuestro Equipo de Soporte a través del Chat en Vivo para solicitar aumentos de límites y funciones mejoradas. Tenga en cuenta que el aumento del límite depende de los depósitos a su comercio.

Los nuevos límites y funciones pueden tardar hasta 3 días hábiles en hacerse efectivos.

De vez en cuando, Luxon Pay suspenderá el acceso a su cuenta para proteger sus datos personales y fondos. Podemos hacer esto si vemos actividad inusual en su cuenta.

Por favor, póngase en contacto con nuestro Equipo de Soporte que podrán darle mayor asistencia, si está experimentando este problema.

Si deseas cerrar tu cuenta, por favor haz clic en Cuenta- Seguridad- Borrar cuenta.
Por favor ten en cuenta que después de haber borrado tu cuenta no podrás crear una nueva. Si tienes alguna pregunta acerca de tu cuenta, por favor contacta al equipo de servicio al cliente por información.

Todos nuestros documentos legales se encuentran en la parte inferior de nuestro sitio web o en su cuenta de Luxon Pay seleccionando “Cuenta” y luego “Legales”.