Igen, számos módszert alkalmazunk annak biztosítására, hogy pénze és személyes adatai mindig biztonságban maradjanak:
Iparági szabványos titkosítási szintek minden érzékeny információhoz, rendkívül biztonságos adatközpontok, éjjel-nappali automatizált tranzakciófigyelés, valamint belső csalással és megfelelőséggel foglalkozó csapataink, 24 órás támogatás azonnali problémák esetén.
Változik az a mód, ahogyan a bank vagy a pénzforgalmi szolgáltató az Ön személyazonosságát igazolja, vagy egy adott fizetési megbízást érvényesít. Ezeket a változtatásokat azért hajtják végre, hogy csökkentsék annak kockázatát, hogy a csalók úgy tesznek, mintha Ön lopnák el a pénzét. Tájékoztatás a fogyasztóknak az erős ügyfél-hitelesítésről.
Igen, fiókja biztonságának növelése érdekében beállíthatja az SMS-t vagy a Google Hitelesítőt 2FA-ként. Kérjük, lépjen fiókjába, válassza a ‘Biztonság’ és a 2-faktoros engedélyezés lehetőséget a 2FA engedélyezéséhez és a beállítások testreszabásához.
Nem, nem tud belejentkezni a Luxon Pay szolgáltatásba IP-Proxy vagy VPN-kapcsolat használatával. Ez elővigyázatossági intézkedés ami megvédi pénzeszközeit és személyes adatait. Fiókját felfüggeszthetjük, ha IP-proxyn vagy VPN-en keresztül próbál bejelentkezni.
Ügyeljen arra, hogy soha ne ossza meg másokkal fiókja adatait, például a fiókja jelszavát
Győződjön meg arról, hogy fiókjában aktiválva-e van a 2-faktoros engedélyezés (2FA).
Hozzon létre erős jelszót, amelyet nehéz kitalálni
Ne használja ugyanazt a jelszót Luxon Pay-fiókjában, mint más online szolgáltatásokhoz
Rendszeresen változtassa meg jelszavát
Legyen óvatos ha egy e-mail gyanúsnak tűnik
Ha úgy gondolja, hogy Önön kívül valaki más hajtott végre tranzakciót az Ön fiókja használatával, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal élő csevegésen keresztül.
Igen, lehetséges ki/be kapcsolni az ujjlenyomat/arcazonosítót a ‘Fiók’, majd ‘Biztonság’ kiválasztásával. Itt kapcsolhatja be vagy ki ezeket a beállításokat.
Amikor az asztali alkalmazáson keresztül jelentkezik be, törölje a jelölést a ‘Hozzáadás a megbízható eszközökhöz’ négyzetből, ha nyilvános számítógépet használ.
Nem találja, amit keres?
24-órás élő chat
Beszéljen közvetlenül csapatunk egyik tagjával a jobb alsó sarokban lévő kis körre kattintva.
E-mail
Küldje el kérdéseit ügyfélszolgálatunknak a support@luxon.com e-mail címen.