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Depósitos

Que taxas serão cobradas para depositar em minha conta Luxon?

Dependendo do seu nível VIP, poderá ser cobrada uma taxa para depositar. Visite nossa página de taxas para obter mais informações. Quaisquer taxas serão mostradas antes do depósito ser concluído.
Seu banco pode cobrar uma taxa se você não depositar usando a mesma moeda da conta na qual está depositando, por exemplo, se você estiver depositando em sua conta Luxon Pay em libras, certifique-se de usar uma conta bancária em libras ou um cartão em libras para depositar.

A Luxon Pay cobra uma taxa para depósitos feitos por transferência bancária?

Não, a Luxon Pay não cobra nenhuma taxa por depósitos feitos por transferência bancária. No entanto, seu banco, ou qualquer banco intermediário envolvido, pode cobrar uma taxa pela transferência. Infelizmente, a Luxon Pay não tem controle sobre essas taxas.

Quanto tempo leva um depósito por meio de método de pagamento alternativo?

O depósito por meio de um método de pagamento alternativo pode levar algumas horas para aparecer na sua conta Luxon.

Posso usar um cartão pré-pago para depositar em minha conta Luxon?

Sim, cartões pré-pagos são aceitos como método de depósito para depositar em sua conta Luxon.

Quanto tempo leva um depósito com cartão de crédito / débito?

Os depósitos com cartões de crédito ou débito devem chegar à sua conta Luxon imediatamente.

Quais são os meus limites para depositar na minha conta Luxon?

Os limites da sua conta dependerão do nível de verificação concluído durante a configuração da sua conta. Você pode ir para “Conta” e adicionar documentos de verificação adicionais para atingir limites de depósito mais altos. Como alternativa, pode ser solicitado que você entre em contato com a Equipe de Suporte por meio do Chat ao Vivo, que poderá ajudá-lo mais.

Como faço para depositar dinheiro na minha conta Luxon?

No painel principal, selecione ‘Depósito’, escolha a moeda, insira o valor e pressione continuar. Você será direcionado para escolher o método de depósito que gostaria de usar.

Para evitar taxas bancárias, sempre deposite na mesma moeda do seu método de pagamento. Os depósitos devem ser de uma conta em seu nome.

Seus métodos de depósito serão armazenados de forma segura e protegida, garantindo que você só precise inserir seus dados uma vez.

Existe uma quantia mínima que preciso depositar?

Sim, você deve depositar pelo menos € 20 ou o equivalente em outras moedas.

Por que meu cartão de débito / crédito foi recusado?

Existem vários motivos pelos quais seu cartão pode ter sido recusado. Alguns motivos estão listados aqui:

    • O emissor do cartão recusou a transação por motivos de segurança ou excedeu os limites. Nesse caso, você deve entrar em contato com o emissor do cartão / banco
    • Você inseriu os dados do cartão incorretos
    • Você tem saldo insuficiente para realizar a transação
    • Os dados pessoais não correspondem aos dados pessoais da sua conta Luxon
    • Você está tentando registrar mais do que o número máximo de cartões registrados (3)

Quais métodos de depósito estão disponíveis na Luxon?

Oferecemos uma variedade de métodos de depósito, desde as principais até as opções de pagamento locais.

Algumas das opções mais populares são:

Transferência bancária, depósito diretamente através de sua conta bancária para valores superiores a € 1000 ou equivalente
Cartões de crédito / débito, Luxon aceita Visa e Mastercard, embora alguns tenham disponibilidade limitada, dependendo do seu país de residência.

Métodos de pagamento alternativos como Interac, Sofort e Trustly
Para obter uma lista completa de opções de depósito locais para seu país, clique aqui.

Posso depositar dinheiro na minha conta Luxon Pay usando os dados bancários ou cartão de outra pessoa?

Não, você não poderá depositar em sua conta Luxon Pay usando os dados bancários ou cartão de outra pessoa. Isso também significa que você não pode depositar usando um cartão ou conta bancária empresarial.

Você só pode depositar em sua conta Luxon Pay com um banco/cartão registrado em seu nome.

Posso fazer um depósito via transferência bancária?

Sim, você deve depositar pelo menos € 1.000 ou o equivalente em uma outra moeda. Você precisará ter uma conta Luxon Pay totalmente verificada e precisaremos de um extrato bancário, datado nos últimos 3 meses, da conta que você fará o depósito mostrando o saldo necessário para fazer o depósito.
Por favor entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência.

O Open Banking está disponível no Luxon?

Sim, o Open Banking está disponível para clientes do Reino Unido apenas em depósitos.

Como faço para gerenciar meus cartões armazenados?

Os detalhes do seu cartão são salvos automaticamente cada vez que você usa um novo cartão para fazer um depósito. Você só precisa inserir seus dados uma vez e pode salvar até três cartões.

Não consegue encontrar o que você está procurando?

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Você pode falar diretamente com um membro de nossa equipe clicando no pequeno círculo no canto inferior direito.

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