Account FAQs
Поддержка

Отправить и запросить деньги

Как отправить деньги одному из моих контактов?

Вы можете мгновенно отправлять деньги другим пользователям Luxon Pay через функцию «Перевод».

💻 Компьютер
1. Перейдите в панель управления и выберите «Перевод»
2. Убедитесь, что выбрана вкладка «Отправить»
3. Если вы еще не синхронизировали свои контакты, вы можете сделать это, используя номер телефона или электронную почту
4. Выберите существующий контакт или добавьте новый
5. Введите сумму, выберите валюту и добавьте комментарий, если нужно
6. Нажмите «Перевод»

📱 Приложение
1. Нажмите на иконку Luxon Pay посередине меню внизу
2. Выберите «Перевод»
3. Убедитесь, что выбрана вкладка «Перевод»
4. Выберите существующий контакт или добавьте новый
5. Введите сумму, выберите валюту и добавьте комментарий, если нужно
6. Нажмите «Перевод»

Переводы обычно мгновенные и всегда без комиссии.

Как запросить деньги у контакта?

Вы можете запросить деньги у другого пользователя Luxon Pay, используя функцию «Перевод».

💻 Компьютер
1. Перейдите в панель управления и выберите «Перевод»
2. Убедитесь, что выбрана вкладка «Запрос»
3. Введите сумму, выберите валюту и добавьте комментарий, если нужно
4. Нажмите «Запрос на отправку»
5. Ваш контакт получит уведомление о запросе
6. После оплаты статус будет обновлен на «Завершен»

📱 Приложение
1. Нажмите на иконку Luxon Pay посередине меню внизу
2. Выберите «Перевод»
3. Убедитесь, что выбрана вкладка «Запрос»
4. Введите сумму, выберите валюту и добавьте комментарий, если нужно
5. Нажмите «Запрос на отправку»
6. Ваш контакт получит уведомление о запросе
7. После оплаты статус будет обновлен на «Завершен»

📌 Обратите внимание
Запросы на отправку средств действуют 24 часа.

Могу ли я отправлять деньги в разных валютах?

Да. Luxon Pay поддерживает переводы в 38 валютах, включая GBP, USD и EUR.

Доступные валюты могут варьироваться в зависимости от страны вашего резидентства. Вы можете увидеть полный список доступных валют в приложении или на нашем сайте.

Есть ли комиссия за отправку денег через Luxon Pay?

Нет. Переводы между пользователями Luxon Pay полностью бесплатны, независимо от суммы и валюты.

Независимо от того, переводите ли вы £5 или €5000, комиссии отсутствуют.

Не получается найти ответ на свой вопрос?

Живой чат 24/7

Вы можете поговорить напрямую с членом нашей команды, если нажмёте на маленький кружок в правом нижнем углу.

Email

С вопросами можно обратиться на почту support@luxon.com

Отправить email