Account FAQs
Support

Sänd och begär pengar

Hur skickar jag pengar till en av mina kontakter?

”Du kan skicka pengar direkt till en annan Luxon Pay-användare med hjälp av överföringsfunktionen.

💻 Dator
1. Gå till din instrumentpanel och välj Överför
2. Se till att du befinner dig på fliken Skicka
3. Om du inte har synkroniserat dina kontakter än kan du göra det med hjälp av ett telefonnummer eller en e-postadress
4. Välj en befintlig kontakt eller lägg till en ny
5. Ange beloppet, välj valuta och lägg till en referens om det behövs
6. Tryck på Överför

📱 App
1. Tryck på Luxon Pay-ikonen i mitten av den nedre menyn
2. Välj Överför
3. Se till att du är på fliken Överför
4. Om du inte har synkroniserat dina kontakter än kan du göra det med hjälp av ett telefonnummer eller en e-postadress
5. Välj en befintlig kontakt eller lägg till en ny
6. Ange beloppet, välj valuta och lägg till en referens om det behövs
7. Tryck på Överför

Överföringar sker vanligtvis direkt och är alltid avgiftsfria ”

Hur begär jag pengar från en kontakt?

”Du kan begära pengar från en annan Luxon Pay-användare med hjälp av överföringsfunktionen.

💻 Dator
1. Gå till din instrumentpanel och välj Överföring
2. Gå till fliken Begär
3. Ange beloppet, välj valuta och lägg till en referens om det behövs
4. Tryck på Skicka begäran
5. Din kontakt får ett meddelande med begäran
6. När betalningen har genomförts ändras statusen till Slutförd

📱 App
1. Tryck på Luxon Pay-ikonen i mitten av menyn längst ned
2. Välj Överföring
3. Byt till fliken Begäran
4. Ange beloppet, välj valuta och lägg till en referens om det behövs
5. Tryck på Skicka begäran
6. Din kontakt får ett meddelande med begäran
7. När betalningen har genomförts uppdateras statusen till Slutförd

📌 Obs!
Betalningsbegäran är giltiga i 24 timmar.”

Kan jag skicka pengar i olika valutor?

”Ja. Luxon Pay stödjer överföringar i 38 valutor, däribland GBP, USD och EUR.

De tillgängliga valutorna kan variera beroende på vilket land du bor i. Du kan se en fullständig lista över valutor som stöds i appen eller på vår webbplats.”

Kostar det något att överföra pengar via Luxon Pay?

”Nej. Det är helt gratis att skicka pengar till en annan Luxon Pay-användare, oavsett belopp eller valuta.

Oavsett om du överför 5 pund eller 5 000 euro tillkommer inga avgifter.”

Hittar du inte det du söker?

Livechatt dygnet runt

Tala direkt med en av medarbetarna i vårt team genom att klicka på den lilla cirkeln nere till höger.

E-post

Skicka dina frågor till vårt supportteam genom att mejla support@luxon.com.

Mejla nu