Sicherheit

Die Art und Weise, wie deine Bank oder dein Zahlungsdienstleister deine Identität überprüft oder eine bestimmte Zahlungsanweisung validiert, kann sich ändern. Diese Änderungen sollen das Risiko verringern, dass ein Betrüger, der sich als dich ausgibt, dein Geld stiehlt. Weitere Informationen für Verbraucher zur starken Kundenauthentifizierung findest du hier.

Du kannst deine vertrauenswürdigen Geräte verwalten, indem du „Konto“, „Sicherheit“ und dann „Vertrauenswürdige Geräte“ auswählst. Von hier aus kannst du deine Geräte verwalten.

Gib Deine Kontoinformationen, insbesondere Dein Passwort, niemals an Dritte weiter.

Aktiviere die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzlichen Schutz.

Verwende ein starkes, einzigartiges Passwort, das schwer zu erraten ist.

Nutze nicht dasselbe Passwort für Luxon Pay und andere Online-Dienste.

Ändere Dein Passwort regelmäßig, um Dein Konto abzusichern.

Sei vorsichtig bei verdächtigen E-Mails – klicke nicht auf unbekannte Links.

Falls Du den Verdacht hast, dass jemand unbefugt Transaktionen mit Deinem Konto durchgeführt hat, kontaktiere sofort unser Support-Team über den Live-Chat.

Wenn du dich über die Desktop-Anwendung auf einem öffentlichen Computer anmeldest, stelle sicher, dass du das Kontrollkästchen „Zu vertrauenswürdigen Geräten hinzufügen“ deaktivierst.

Ja, wir wenden verschiedene Methoden an, um sicherzustellen, dass dein Geld und deine persönlichen Daten jederzeit sicher sind:

• Verschlüsselungsstufen im Industriestandard für alle vertraulichen Informationen
• Hochsichere Rechenzentren
• Automatisierte Transaktionsüberwachung rund um die Uhr sowie unsere internen Betrugs- und Compliance-Teams
• 24/7 Unterstützung für unmittelbare Anliegen

Ja, Deine Transaktionen auf Luxon Pay verfügen über eine zusätzliche Authentifizierung – einschließlich der Verwaltung vertrauenswürdiger Geräte und der SMS-Überprüfung.

Ja, Du kannst den Fingerabdruck oder die Gesichtserkennung jederzeit deaktivieren. Gehe dazu in Dein Konto, wähle „Sicherheit“, und schalte die Funktion ein oder aus

Nein, du kannst dich nicht über einen IP-Proxy oder eine VPN-Verbindung bei Luxon Pay anmelden. Dies ist eine Vorsichtsmaßnahme zum Schutz deines Geldes und deiner persönlichen Daten. Dein Konto könnte gesperrt werden, wenn du versuchst, dich über einen IP-Proxy oder ein VPN anzumelden.

Ja, um die Sicherheit Deines Kontos zu erhöhen, kannst Du entweder SMS oder Google Authenticator als 2FA festlegen. Gehe dazu in Dein Konto, wähle „Sicherheit“ und „2-Faktor-Authentifizierung“, um 2FA zu aktivieren und Deine Einstellungen anzupassen.

Beim Authorised-Push-Payment-Betrug bringen Betrüger Menschen oder Unternehmen dazu, Geld manuell zu überweisen. Sie geben sich als vertrauenswürdige Personen wie Banken oder Anwälte aus. Diese Betrügereien sind weit verbreitet und zielen auf Transaktionen mit hohem Wert ab. Der automatisierte Betrug nimmt zu. Die Opfer überweisen Geld, ohne es zu merken, was zu erheblichen finanziellen Verlusten führt. APP-Betrug ist weltweit verbreitet. Er betrifft Menschen und Unternehmen. Die Betrüger verwenden Tricks wie z. B. das Vortäuschen einer Identität, um Zahlungen einzuschleusen, ohne dass die Opfer den Betrug bemerken. Beim Betrug mit autorisierten Push-Zahlungen müssen die Zahler davon überzeugt werden, Zahlungen unter Vorspiegelung falscher Tatsachen zuzulassen. Die Betrüger geben sich als vertrauenswürdige Personen aus, z. B. als Ihre Bank oder ein Unternehmensvertreter.

Bei APP-Betrug werden die Opfer manipuliert, damit sie Zahlungen genehmigen, die legitim erscheinen. Der Betrüger stellt Nachforschungen an, sammelt persönliche Daten und täuscht die Opfer, indem er sich oft als vertrauenswürdige Personen ausgibt. Die Opfer lösen unwissentlich unwiderrufliche Zahlungen aus. Der Betrüger zieht die Gelder schnell ab, was die Rückforderung erschwert.

Die Kriminellen setzen auch verschiedene Taktiken ein, wie z. B. Phishing. Sie arbeiten auch mit ausgeklügelten Plänen wie Romantikbetrug. Sie nutzen ein Gefühl der Notwendigkeit aus, indem sie dringende Bedürfnisse oder Notfälle vorgeben. Dies veranlasst die Opfer zu überstürzten Handlungen. Die Dringlichkeit, die Täuschung und die emotionale Manipulation überzeugen die Opfer davon, den Zahlungen zuzustimmen. Dies ermöglicht es den Betrügern, schnell an gestohlene Gelder zu gelangen.

Im Folgenden wird beschrieben, wie Betrug mit autorisierten Push-Zahlungen funktioniert:

1.Täuschende Kontaktaufnahme: Die Betrüger geben sich als vertrauenswürdige Personen aus, oft per E-Mail oder Telefonanruf.

2.Falsche Dringlichkeit: Sie erwecken ein Gefühl der Dringlichkeit und setzen Sie unter Druck, schnell zu handeln.

3.Betrügerische Anweisungen: Sie erhalten Anweisungen, Geld zu überweisen, und glauben, es handele sich um eine rechtmäßige Anfrage.

4.Ausnutzung von Konten: Die Betrüger nutzen Ihr Vertrauen aus, um direkt auf Ihr Bankkonto zuzugreifen.

5.Kein Regress: Anders als bei nicht autorisierten Transaktionen überweisen Sie das Geld freiwillig, so dass es schwierig ist, das Geld zurückzufordern.

Betrug mit autorisierten Push-Zahlungen gibt es in verschiedenen Formen, die alle auf Täuschung beruhen. Im Folgenden sind spezifische Betrugsarten aufgeführt, die jeweils auf Falschdarstellung, Nachahmung oder Social Engineering beruhen:

1. Betrug mit Rechnungen

  – Die Opfer bezahlen eine gefälschte Rechnung, die durch Social Engineering und gefälschte Dokumente zustande kommt.

  – Zielt auf regelmäßige Zahlungen ab oder bringt Unternehmen dazu, den Zahlungsempfänger zu wechseln.

2. Romantik-Betrug

  – Die Betrüger bauen romantische Beziehungen auf, um die Opfer emotional auszubeuten.

  – Oft gipfelt dies in einem „Authorised Push Payment Fraud“, bei dem Geldtransfers in Echtzeit gefordert werden.

3. Persönlicher Beziehungsbetrug

  – Ähnlich wie bei Liebesbetrügereien geben sich die Betrüger als Familie oder Freunde aus.

  – Mit Dringlichkeit und persönlichen Informationen sollen die Opfer dazu gebracht werden, schnell Geld zu überweisen.

4. Immobilienfonds-Betrug

  – Zielt auf Immobilienkäufe ab, wobei die Betrüger die Angaben zum Zahlungsempfänger manipulieren.

  – Unterwanderung von Immobilientransaktionen durch falsche Unterlagen und Social Engineering.

5. Kontoübernahme-Betrug

  – Kriminelle erhalten direkten Zugang zu den Konten der Opfer für betrügerische Aktivitäten.

  – Ermöglicht Betrügern, autorisierte Push-Zahlungen ohne Genehmigung des Opfers durchzuführen.

6. Bauunternehmer-Betrug

  – Betrügerische Renovierung eines Hauses, bei der die Opfer den Betrüger anstelle des echten Bauunternehmers bezahlen.

  – Die Betrüger nutzen Phishing, um Renovierungsinformationen zu sammeln, eine gefälschte Rechnung einzureichen und mit der Zahlung zu verschwinden.

1. Betrug bei der Hausrenovierung

Kriminelle entdecken ein Haus, das gerade renoviert wird, und informieren sich über den Hausbesitzer und den Bauunternehmer. Sie schicken eine gefälschte Rechnung, die scheinbar vom Bauunternehmen stammt, und leiten das Geld auf ihr Konto um. Der Betrug wird erst bemerkt, wenn es zu spät ist.

2. Neuer Betrug mit Bankdaten

Betrüger haben es auf ein Unternehmen abgesehen und geben sich als Lieferanten aus. Sie melden eine Änderung der Bankverbindung für künftige Zahlungen. Das Unternehmen aktualisiert die Angaben und leitet die Zahlungen unwissentlich an die Betrüger weiter, bis der Betrug aufgedeckt wird.

3. Betrug beim Immobilienkauf

Betrüger haben es auf Immobilienkäufer abgesehen und fangen E-Mails zwischen ihnen und Fachleuten ab. Sie ändern die Bankdaten auf wichtigen Dokumenten. Während einer Transaktion landen die für die Bezahlung der Immobilie vorgesehenen Gelder auf dem Konto des Betrügers.

4. Betrug durch Familienangehörigen-Imitation

Jemand erhält eine Zahlungsaufforderung, scheinbar von einem Familienmitglied, das dringend Hilfe benötigt. Sie wollen helfen und schicken Geld, ohne die E-Mail zu bestätigen. Später stellt sich heraus, dass das Familienmitglied nichts davon wusste, und das Geld landet in den Händen eines Betrügers.

5. Beziehungsbetrug

Betrüger nutzen häufig Beziehungen in den sozialen Medien aus. Eine Person, die sich auf Instagram mit jemandem verbunden hat, wird überredet, Geld über eine Zahlungsplattform zu senden. Nach der Überweisung scheitern die Versuche, den „Partner“ zu erreichen; das Instagram-Konto verschwindet und das Opfer wird betrogen und hat Liebeskummer.

• Behalte deine One-Time-Passcodes (OTPs) für dich. Gib sie niemals an Anrufer weiter, auch wenn diese noch so seriös erscheinen mögen.
• Deine PIN solltest du niemals weitergeben.
• Gib am Telefon keine persönlichen Daten weiter, es sei denn, du konntest den Anrufer eindeutig als echt identifizieren – besonders, wenn du den Anruf nicht erwartet hast.
• Überprüfe dein Konto regelmäßig, um sicherzustellen, dass du alle Aktivitäten erkennst. Wenn du Transaktionen oder Änderungen auf deinem Konto bemerkst, die dir nicht bekannt sind, wende dich sofort an uns.
• Verwende verschiedene Passwörter und PINs für dein Konto und achte darauf, dass sie nicht leicht zu erraten sind.
• Ändere regelmäßig deine Online-Passwörter. Versuche, eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen und Sonderzeichen zu verwenden.
• Halte deine Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, damit wir dich bei Bedarf umgehend erreichen können.

Es ist wichtig, ein Auge auf mögliche Betrugsfälle zu haben. Wenn du Zweifel oder Bedenken bezüglich der Sicherheit deines Kontos hast, kontaktiere uns bitte.