Το Luxon Pay είναι ένα ψηφιακό πορτοφόλι πολλών νομισμάτων ( eWallet ) και είναι ένας ασφαλής και βολικός τρόπος κατάθεσης χρημάτων σε εμπόρους για γρήγορες και εύκολες online πληρωμές. Το ηλεκτρονικό πορτοφόλι Luxon Pay eWallet σας παρέχει τη δυνατότητα όχι μόνο να διατηρείτε πολλαπλά νομίσματα, αλλά και να προβαίνετε σε άμεσες μετατροπές συναλλάγματος.

Επιπλέον, μπορείτε να στέλνετε και να αιτείστε χρήματα προς / από φίλους σε όλο τον κόσμο, χρησιμοποιώντας τις συγχρονισμένες επαφές σας για γρήγορες και ασφαλείς παγκόσμιες συναλλαγές, χωρίς καμία χρέωση. (Ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί).

Τα όρια του λογαριασμού σας θα αυξηθούν αυτόματα μόλις ο λογαριασμός σας επαληθευτεί πλήρως. Για να αυξήσετε περαιτέρω τα όριά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών. Να σημειωθεί ότι η αύξηση των ορίων εξαρτάται από την εμπορική σας δραστηριότητα.

Μπορείτε να δείτε τα όρια και τις λειτουργίες σας επιλέγοντας ‘Λογαριασμός’ και στη συνέχεια ‘Πληροφορίες Λογαριασμού’.

Όχι, τα όρια του λογαριασμού σας εξαρτώνται από το επίπεδο επαλήθευσης που έχετε υποβάλει και την εμπορική σας δραστηριότητα.

Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Luxon Pay λογαριασμό σας αμέσως μετά τη δημιουργία του και την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Τα διαθέσιμα όρια και οι διαθέσιμες λειτουργίες μπορούν να προβληθούν στις “Πληροφορίες Λογαριασμού”.

Για να αλλάξετε το όνομα, τη διεύθυνση ή την ημερομηνία γέννησής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μας μέσω Live Chat. Θα χαρούν να σας βοηθήσουν. Θα απαιτηθεί περαιτέρω επαλήθευση.

Συνδεθείτε στo desktop app σας, επιλέξτε ‘Λογαριασμός’ και, στη συνέχεια, επιλέξτε ‘Καταστάσεις’. Από εδώ θα μπορείτε να επιλέξετε το νόμισμα, τον μήνα, τη μορφή και να κάνετε λήψη.

Μπορείτε να βρείτε την Πολιτική Απορρήτου μας στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας μας ή στον Luxon Pay λογαριασμό σας επιλέγοντας ‘Λογαριασμός’ και στη συνέχεια ‘Νομικά’.

Μόλις ο λογαριασμός σας γίνει ενεργός, μπορείτε να ζητήσετε υψηλότερα όρια και βελτιωμένες λειτουργίες συμπληρώνοντας περαιτέρω επαλήθευση.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την  Ομάδα Υποστήριξης μέσω Live Chat και να αιτηθείτε υψηλότερα όρια και βελτιωμένες λειτουργίες. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι η αύξηση του ορίου εξαρτάται από τη δραστηριότητα των εμπορικών καταθέσεών σας (merchant deposit activity).

Μπορεί να χρειαστούν έως και 3 εργάσιμες ημέρες για να γίνουν διαθέσιμα τα νέα όρια και οι νέες λειτουργίες σας.

Κατά καιρούς, η Luxon Pay θα αναστέλλει την πρόσβαση στο λογαριασμό σας για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών και των κεφαλαίων σας. Ενδέχεται να προβούμε σε αυτή την ενέργεια εάν διαπιστώσουμε ασυνήθιστη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την  Ομάδα Υποστήριξης . Θα χαρούν να σας βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.

Αν θέλετε να κλείσετε το λογαριασμό σας, κάντε κλικ σε Λογαριασμός – Ασφάλεια – Διαγραφή λογαριασμού.

Λάβετε υπόψη ότι μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας δε θα μπορείτε να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την ομάδα Υποστήριξης Πελατών για συμβουλές.

Όλα τα νομικά μας έγγραφα μπορείτε να τα βρείτε στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας μας ή στον Luxon Pay λογαριασμό σας επιλέγοντας ‘Λογαριασμός’ και στη συνέχεια ‘Νομικά’.