Pomoc

Konto

Czym jest Luxon Pay i jak to działa?

Luxon Pay to wielowalutowy portfel cyfrowy (eWallet), który jest bezpiecznym i wygodnym sposobem na dokonywanie szybkich i łatwych płatności online. E-portfel Luxon Pay umożliwia rownież gromadzenie wielu walut i ich natychmiastową wymianę.

Ponadto, możesz wysyłać i poprosić o przelew od znajomych z całego świata, używając zsynchronizowanych kontaktów do szybkich i bezpiecznych transakcji globalnych, a wszystko to bez żadnych opłat. (Mogą obowiązywać limity).

Jakie są rodzaje kont Luxon Pay i jakie mają limity?

Limity na Twoim koncie zależą od poziomu weryfikacji, którą udało nam się przeprowadzić podczas procesu zakładania konta. Istnieją tylko dwa rodzaje kont niezweryfikowane i zweryfikowane. W pełni zweryfikowane konta będą miały różne poziomy limitów.

Możesz zobaczyć swoje limity i funkcje wybierając „Konto”, a następnie „Informacje o koncie”.

Czy limity na moim koncie są takie same jak w przypadku mojego poziomu VIP?

Nie, limity konta zależą od poziomu weryfikacji, którą przeszedłeś. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w części „Poziomy VIP”.

Jak szybko mogę zacząć korzystać z mojego konta Luxon Pay?

Możesz zacząć korzystać z konta Luxon Pay natychmiast po jego założeniu i przeprowadzeniu pełnej weryfikacji. Dostępne limity i funkcje można sprawdzić w „Informacji o koncie”.

Jak mogę zmienić swoje dane osobowe powiązane z moim kontem Luxon Pay?

Aby zmienić swoje imię i nazwisko, adres lub datę urodzenia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo. Wymagana będzie również dalsza weryfikacja.

Gdzie mogę uzyskać dostęp do wyciągów z mojego konta?

Zaloguj się do swojego konta Luxon Pay na desktopie, wybierz 'Konto’, a następnie 'Wyciągi’. Z tego miejsca będziesz mógł wybrać walutę, miesiąc i format, a następnie pobrać.

Jaka jest wasza Polityka Prywatności?

Politykę Prywatności możesz znaleźć naszą na dole naszej strony lub w swoim koncie Luxon Pay wybierając 'Konto’, a następnie 'Legalne’.

W jakich krajach jest dostępny Luxon Pay?

Luxon Pay jest dostępny w ponad 170 krajach. Wpłacaj i wypłacaj w 30+ walutach. Korzystaj z kart Visa, Mastercard i wielu innych alternatywnych metod płatności. Wpłata przelewem bankowym jest dostępna dla kwot €20 lub wyższych, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta poprzez Live Chat w celu ustalenia szczegółów.

crypto

bank transfer

Visa

Mastercard

instant bank transfer

safetypay

interac

giropay

mistercash

blik

multibanco

open banking

mybank

eps

No Methods available

Jak mogę zwiększyć limity na moim koncie?

Po tym jak Twoje konto jest aktywne, możesz zażądać wyższych limitów i rozszerzonych funkcji. Wymagana dodatkowa weryfikacja.

Prosimy o kontakt z naszą obslugą klienta za pośrednictwem czatu na żywo, aby poprosić o wyższe limity i rozszerzone funkcje. Prosimy pamiętać, że zwiększenie limitu zależy od Twojej aktywności i wysokości dokonanych depozytow na serwisach gier hazardowych.

Aktywacja nowych limitów i funkcji może potrwać do 3 dni roboczych.

Jak mogę zmienić język?

Możesz zmienić język wybierając 'Konto’, a następnie korzystając z rozwijanego menu wybrać preferowany język.

Dlaczego moje konto Luxon Pay zostało zawieszone?

Od czasu do czasu Luxon Pay zawiesza dostęp do Twojego konta, aby chronić dane osobowe i środki. Możemy to zrobić, jeśli zauważymy nietypową aktywność na Twoim koncie.

Prosimy o kontakt z naszym działem Obsługi Klienta, który może pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Jak mogę zamknąć moje konto Luxon Pay?

Skontaktuj się z naszym działem Obsługi Klienta poprzez czat, a oni pomogą Ci w zamknięciu konta.

Gdzie mogę znaleźć regulamin i inne dokumenty prawne?

Wszystkie nasze dokumenty prawne można znaleźć na dole naszej strony internetowej lub w swoim koncie Luxon Pay, wybierając 'Konto’, a następnie 'Dokumenty prawne’.

Jak mogę zmienić mój adres e-mail i telefon komórkowy powiązany z moim kontem Luxon Pay?

Wejdź na 'Konto’, kliknij 'Dane osobowe’ i kliknij trzy kropki obok adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego i postępuj zgodnie z instrukcjami. Będziesz musiał zakończyć weryfikację przy zmianie adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Czat na żywo 24/7

Porozmawiaj bezpośrednio z członkiem naszego zespołu, klikając małe kółko na dole po prawej stronie.

Email

Wyślij swoje pytania do naszego zespołu wsparcia technicznego, wysyłając e-mail na adres support@luxon.com.

Wyślij e-mail teraz