Pildant sąskaitą, gali būti taikomi mokesčiai priklausomai nuo Jūsų VIP lygio. Daugiau informacijos apie mokesčius rasite mūsų mokesčių puslapyje. Mokesčius galite peržvelgti prieš atliekant pavedimą.

Jūsų bankas gali taikyti mokesčius, jei nenaudosite tos pačios valiutos, kaip sąskaita, į kurią norite papildyti, pvz., jei papildote savo GBP Luxon Pay sąskaitą, įsitikinkite, kad naudojate GBP banko sąskaitą arba GBP kortelę.

Kreditinės/debetinės kortelės įnašai turėtų būti apdoroti nedelsiant.

Jūsų sąskaitos limitai automatiškai padidės, kai jūsų sąskaita bus visiškai patvirtinta. Norėdami padidinti savo limitus dar labiau, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo komanda. Svarbu pažymėti, kad limitų padidėjimas priklauso nuo jūsų sąskaitos apyvartos, pavedimų kiekio.
Galite peržiūrėti savo limitus ir funkcijas pasirinkdami „Sąskaita” ir tada „Sąskaitos informacija”.

Iš pagrindinio meniu pasirinkite „Įnašas“, pasirinkite valiutą, įveskite sumą ir spustelėkite tęsti. Tada galėsite  pasirinkti, kurį įmokos metodą norite naudoti.

Norėdami išvengti banko mokesčių, visada pasirinkite sumą ta pačia valiuta, kaip ir mokėjimo metodas. Įnašai turi būti iš sąskaitos, jūsų vardu.

Jūsų mokėjimų metodai bus saugiai ir saugiai saugomi, užtikrinant, kad turėsite įvesti savo duomenis tik kartą.

Taip, turite įnešti bent 20 EUR arba ekvivalentą kitose valiutose.

Yra kelios priežastys, kodėl jūsų kortelė gali būti atmesta. Pavyzdžiui:

Kortelės išdavėjas dėl saugumo priežasčių atmestų pavedimą arba viršijo limitą, tada turėtumėte susisiekti su savo kortelės išdavėju/banku;

Įvedėte neteisingus kortelės duomenis;

Jūs neturite pakankamai lėšų, kad galėtumėte atlikti pavedimą;

Asmeniniai duomenys nesutampa su asmeniniais duomenimis jūsų Luxon Pay paskyroje;

Bandote užregistruoti daugiau nei maksimalų registruotų kortelių skaičių (3).

Ne, jūs negalite įnešti pinigų į savo Luxon Pay paskyrą, naudodami kitų asmenų banko ar kortelės duomenis. Tai taip pat reiškia, kad negalėsite įnešti pinigų naudodami įmonės / verslo kortelę ar banko sąskaitą.

Galite įnešti pinigų tik į savo Luxon Pay paskyrą, kurios banko/kortelės duomenys yra registruoti jūsų vardu.

Ne, Luxon Pay netaiko jokių mokesčių už įnešimus banko pavedimu. Tačiau jūsų bankas ar bet koks tarpininkaujantis bankas, gali jums pritaikyti mokesčius už pavedimą. Deja, Luxon Pay neturi jokios įtakos šių mokesčių atžvilgiu.

Jei pinigus įnešėte Alternatyviais mokėjimo būdais (AMB arba APM), Luxon Pay paskyroje jie bus matomi per kelias valandas. Jei patiriate papildomus vėlavimus, prašome susisiekti su savo AMB teikėju.

Ne, išankstinės kortelės metodas nėra priimtinas pildant Luxon Pay sąskaitą.

Taip, Open Banking prieinamas tik Jungtinės Karalystės klientams.

Jūsų kortelės informacija automatiškai išsaugoma kiekvieną kartą, kai naudojate naują kortelę įnašui padaryti. Jums tereikia įvesti savo duomenis tik vieną kartą ir galite išsaugoti iki trijų mokėjimo būdų.

Taip, minimali suma yra 20 € arba kitos valiutos ekvivalentas. Jums reikės pilnai patvirtintos Luxon Pay sąskaitos ir mums reikės banko išrašo, sudaryto ne seniau kaip prieš 3 mėnesius, iš tos sąskaitos, iš kurios atliekamas pavedimas, kuris rodo reikalingą balansą, kad galėtumėte padaryti pavedimą.

Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių dėl papildomos pagalbos.