Pagalba

Paskyros nustatymai

Kaip užsiregistruoti Luxon Pay paskyrą?

Galite atsisiųsti mūsų oficialią programėlę iš Google Play arba App Store arba užsiregistruoti čia mūsų internetinėje platformoje.

Kodėl turiu patvirtinti savo tapatybę ir adresą?

Teisės aktai reikalauja patikrinti kiekvieno, kuris nori atidaryti Luxon Pay paskyrą, tapatybę.

Kiek laiko reikia užregistruoti paskyrą?

Paskyros sukūrimas užtrunka mažiau nei minutę.

Ar galiu pradėti kurti paskyrą ir ją vėliau užbaigti?

Taip, tiesiog tęskite nuo ten, kur sustojote ir sekite pranešimus platformoje.

Atkreipkite dėmesį, kad procesą turite užbaigti per 72 valandas.

Kokius dokumentus reikia pateikti, kad galėčiau patvirtinti savo Luxon Pay paskyrą?

Norėdami patvirtinti savo Luxon Pay paskyrą, turėsite pateikti šiuos  dokumentus:

Galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą su nuotrauka, pvz., pasą ar vairuotojo pažymėjimą. Gimimo liudijimas netinka.

Norėdami patvirtinti savo paskyrą ir atrakinti visas funkcijas, „Luxon Pay“ reikalauja vieno iš šių dokumentų:-Komunaliniai mokesčiai (dujos, vanduo, elektros energija, internetas, stacionarus telefonas (ne mobiliojo telefono sąskaita) ir vietos mokesčiai, namų ūkio sąskaita)-Banko išrašas-Banko patvirtinimo laiškas, būsto paskolos sutartis, banko kortelės laiškas-Mokesčių vertinimai-Internetinio bankininkystės kvitai – PDF formatuŠiame dokumente turi būti nurodytas jūsų pilnas vardas, namų adresas ir jis turi būti sudarytas per paskutinius 3 mėnesius. Šis dokumentas turėtų būti pateikiamas originaliu PDF formatu arba nuotrauka su jūsų fiziniu dokumentu, kuriame matyti visi 4 kampai ir aiškiai skaitoma informacija.

Kreipkitės į mūsų  klientų aptarnavimo skyrių per Live Chat programą, jie jums padės gauti didesnius limitus

Mes patvirtiname jūsų duomenis elektroniniu būdu, o visi dokumentai turi būti įkelti per programėlę.

Ar Luxon Pay tikrins mano kredito istoriją?

Ne, mes tik tikriname jūsų kredito failą, tai nepaveiks jūsų kredito reitingo.

Kiek laiko reikia patikrinti mano dokumentus?

Jūsų dokumentų patikrinimas gali užtrukti iki 24 valandų.

Kaip sužinosiu, ar mano paskyra patvirtinta?

Kai jūsų dokumentai bus patikrinti, prisijungus gausite žinutę. Sąskaitos būklę galite peržiūrėti pasirinkę „Sąskaita“ ir „Sąskaitos informacija“. Čia matysite, ar sąskaita yra „Patvirtinta“ ar „Nepatvirtinta“.

Nerandate ko ieškote?

Tiesioginė pagalba 24/7

Pokalbiai su mūsų klientų aptarnavimo personalu galimi tiesiogiai paspaudus mažą ratuką dešinėje apačioje.

El. paštas

Savo klausimus galite pateikti mūsų klientų aptarnavimo komandai, parašę el. laišką adresu support@luxon.com.

Rašyti laišką