Комиссия за вывод средств зависит от вашего VIP-статуса, за некоторые выводы взимается комиссия. Для получения дополнительной информации см. Комиссии.

Ваш банк может взимать с вас комиссию, если вы не снимаете средства в той же валюте, что и счет, с которого вы снимаете средства. Например, если вы снимаете средства со своего счета Luxon Pay в фунтах стерлингов, убедитесь, что вы используете банковский счет в фунтах стерлингов или карту в фунтах стерлингов, чтобы избежать их комиссий. Ваш банк, взимающий с вас комиссию, находится вне нашего контроля.

• Шаг 1 — На панели управления выберите «Перевод».
• Шаг 2 — Выберите «Вывести средства».
• Шаг 3 — Здесь вы можете выбрать вывод средств на карту, банковский счёт или альтернативный способ оплаты, через который вы ранее вносили депозит.

Время вывода средств будет варьироваться в зависимости от метода, но как правило:

• Вывод на карту может быть мгновенным, но также может занять до 3 рабочих дней
• Вывод на банковский счёт —  от менее, чем одного дня, до 7 рабочих дней
• При использовании альтернативного способа вывода процесс может занять до 7 рабочих дней.

Пожалуйста, подождите стандартное время обработки вашего вывода, а затем обратитесь в нашу службу поддержки, которая сможет вам помочь.

Да, вы сможете выводить средства только на ту же дебетовую / кредитную карту, с которой вы вносили депозит.

Нет, вы должны сначала внести не менее 20 евро или эквивалентную сумму на свой аккаунт Luxon Pay, прежде чем вы сможете сделать вывод средств.

Да, вы должны снять не менее €20 или эквивалент в другой валюте.

Если вы ввели неверные данные или у вас есть какие-либо вопросы, немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов через онлайн-чат.