”Följ stegen nedan för att ta ut pengar från ditt Luxon Pay-konto.

💻 Dator
1. Gå till Överföring
2. Välj Gör ett uttag
3. Välj uttagsmetod

📱 App
1. Tryck på Luxon Pay-ikonen i mitten av menyn längst ned
2. Välj Uttag
3. Välj uttagsmetod

📌 Obs!
Endast betalningsmetoder som du har använt tidigare är tillgängliga för uttag.”

”Uttagstiderna beror på vilken metod du väljer:

• Kort – Omedelbart till 3 bankdagar

• Banköverföring – Vanligtvis mindre än 1 bankdag, men kan ta upp till 7 bankdagar

• Alternativa betalningsmetoder (APM) – Upp till 7 bankdagar

Handläggningstiderna kan också variera beroende på var du befinner dig och vilken bank du använder.”

”Vänligen räkna med den normala handläggningstiden för den uttagsmetod du valt.

Om pengarna inte har kommit fram efter denna tid, kontakta vårt supportteam via livechatt så undersöker vi saken åt dig.”

Ja. Av säkerhetsskäl måste utbetalningar göras till samma betalkort eller kreditkort som du ursprungligen använde för att göra insättningen.

”SEPA står för Single Euro Payments Area (det gemensamma eurobetalningsområdet). Det möjliggör snabba och kostnadseffektiva euroöverföringar mellan de deltagande länderna.

SEPA-området omfattar:

• De 27 EU-medlemsstaterna
• EES-länderna: Island, Liechtenstein och Norge
• Länder utanför EES: Storbritannien, Schweiz, Andorra, Monaco, San Marino och Vatikanstaten”

”SWIFT är ett globalt betalningsnätverk som möjliggör säkra gränsöverskridande överföringar mellan banker.

Ditt uttag kommer att behandlas via SWIFT om du:

• Skickar USD, NOK, SEK, DKK, PLN, CHF eller CAD till något land
• Skickar EUR till ett land utanför SEPA-området
• Skickar GBP till ett land utanför Storbritannien

Observera att SWIFT-uttag kan ta längre tid att behandla och att ytterligare bankavgifter kan tillkomma.”

Nej. Du måste göra en insättning på minst 20 euro (eller motsvarande belopp i någon annan valuta som stöds) innan du kan göra ditt första uttag.