Per assicurare il livello di sicurezza più alto si prega di non condividere informazioni sul tuo profilo come la Password con nessun altro
Assicurati di avere l’Autenticazione a 2 Fattori (2FA) attiva nel tuo account
Crea una password sicura e difficile da indovinare
Non usare la stessa password che usi per altri servizi online per il tuo profilo Luxon
Cambia la tua password regolarmente
Stai attento se un’email sembra sospetta
Se pensi che qualcuno oltre a te abbia effettuato delle transazioni usando il tuo profilo, contatta il Servizio Clienti via Liove Chat immediatamente.

Si, usiamo diversi metodi per assicurarci che il tuo denaro e i tuoi dati personali rimangano sicuri in ogni momento:

• Livelli di crittografia standard per tutti i dati sensibili
• Alti livelli di sicurezza
• Monitoraggio 24/7 sulle transazioni via computer e il nostro team interno contro le frodi
• Servizio clienti 24/7 per problemi immediati

Quando accedi dalla tua applicazione desktop, assicurati di deselezionare il riquadro ‘Aggiungi dispositivo autorizzato’ se stai utilizzando un computer pubblico.

No, non è possibile accedere a Luxon usando un proxy IP o una connesione VPN. Questa è una precauzione per proteggere i tuoi fondi e dati personali. Il tuo profilo potrebbe essere sospeso se hai provato ad accedere tramite proxy IP o VPN.

Puoi gestire i tuoi dispositivi sicuri selezionando ‘Account’, seleziona ‘Sicurezza’ e poi ‘Dispositivi Sicuri.. Da qui potrai gestire i tuoi dispositivi.

Il modo in cui la tua banca o chi offre il servizio di pagamento verifica la tua identità o autorizza uno specifico pagamento sta cambiando. Questi cambiamenti sono progettati per ridurre il rischio che un fraudolento possa fingersi te per rubare i tuoi soldi. Informazioni per i consumatori sulla Strong Customer Authentication.