Ja, vi använder en mängd olika metoder för att säkerställa att dina pengar och dina personliga uppgifter alltid förblir säkra:

Kryptering av branschstandard för all känslig information Datacenter med hög säkerhet Automatiserad övervakning av transaktioner dygnet runt plus våra interna team för bedrägeri och efterlevnad  Support dygnet runt för brådskande problem

Det sker en förändring i det sätt din bank eller leverantör av betalningstjänster verifierar din identitet eller godkänner en särskild betalningsorder. Dessa förändringar är avsedda att minska risken för att bedragare utger sig för att vara du för att stjäla dina pengar. Information för konsumenter om stark kundautentisering (SCA).

Ja, för att öka säkerheten på ditt konto kan du välja antingen SMS eller Google Authenticator som 2FA. Gå till ditt konto, välj ’Säkerhet’ och tvåfaktorsautentisering för att aktivera 2FA och anpassa dina inställningar.

Du kan hantera dina betrodda enheter genom att välja ’Konto’. välj ’Säkerhet’ och sedan ’Betrodda enheter’. Här kan du hantera dina enheter.

Nej, du kan inte logga in på Luxon Pay via en proxyserver eller VPN-uppkoppling. Det här är en säkerhetsåtgärd för att skydda dina pengar och personliga uppgifter. Ditt konto kan bli avstängt om du har försökt logga in via en proxyserver eller VPN.

För att säkerställa den högsta nivån av säkerhet, vänligen:

• Säkerställ att du aldrig delar dina kontouppgifter som kontots lösenord med någon annan
• Säkerställ att du har tvåfaktorsautentisering (2FA) aktiverat på ditt konto
• Skapa ett starkt lösenord som är svårt att gissa
• Använd inte samma lösenord för ditt Luxon Pay-konto som du använder för andra onlinetjänster
• Byt ditt lösenord med jämna mellanrum
• Var försiktig om ett e-postmeddelande ser misstänkt ut
• Om du tror att någon annan än du har gjort en transaktion med ditt konto, ta kontakt med vårt supportteamvia livechatten omedelbart

Ja, dina transaktioner på Luxon Pay har extra autentisering inklusive hantering av betrodda enheter och SMS-verifiering.

När du loggar in via din skrivbordsapp ska du säkerställa att du avmarkerar rutan ’Tillfoga till betrodda enheter’ om du använder en offentlig dator.