Hogyan tudunk segíteni?

Nem találja, amit keres?

24-órás élő chat

Beszéljen közvetlenül csapatunk egyik tagjával a jobb alsó sarokban lévő kis körre kattintva.

E-mail

Küldje el kérdéseit ügyfélszolgálatunknak a support@luxon.com e-mail címen.

Küldjön nekünk e-mailt most

Válasszon egy kategóriát további információért

Nézzen meg egy videót további információért

Hogyan tudok feliratkozni egy Luxon Pay fiókra?

Hogyan tudok feliratkozni egy Luxon Pay fiókra?

Mutassa meg, hogyan
Hogyan tudok letétbe helyezni pénzt a Luxon Pay számlámba?

Hogyan tudok letétbe helyezni pénzt a Luxon Pay számlámba?

Mutassa meg, hogyan
Hogyan tudok valutát váltani?

Hogyan tudok valutát váltani?

Mutassa meg, hogyan
Milyen dokumentumok kellenek a fiókom leigazolásához?

Milyen dokumentumok kellenek a fiókom leigazolásához?

Mutassa meg, hogyan
Hogyan kapcsolhatom össze a kereskedői számlámat a Luxon Pay számlámmal?

Hogyan kapcsolhatom össze a kereskedői számlámat a Luxon Pay számlámmal?

Mutassa meg, hogyan
Hogyan vehetek fel pénzt egy kereskedőtől?

Hogyan vehetek fel pénzt egy kereskedőtől?

Mutassa meg, hogyan
Hogyan tudok pénzt küldeni az egyik kapcsolattartómnak?

Hogyan tudok pénzt küldeni az egyik kapcsolattartómnak?

Mutassa meg, hogyan
Hogyan kérhetek pénzt a elérhetőségeimtől?

Hogyan kérhetek pénzt a elérhetőségeimtől?

Mutassa meg, hogyan
Hogyan tudok kivenni pénzt?

Hogyan tudok kivenni pénzt?

Mutassa meg, hogyan

Panaszkezelés

Ha panaszt szeretne tenni, kérjük, írjon e-mailt a complaints@luxon.com címre. Miután megkaptuk panaszát, majd e-mailben visszaigazoljuk. Ezt követően kivizsgáljuk panaszának minden részletét, és néhány napon belül kiadjuk a választ, de ez akár 15 munkanapot is igénybe vehet. Ha nem elégedett a megoldásunkkal, panaszával az illetékes pénzügyi szolgálathoz vagy szabályozó hatósághoz fordulhat.

Ha szeretne egy példányt panaszkezelési szabályzatunkról, kérjük, írjon a support@luxon.com címre