Вы можете поговорить напрямую с членом нашей команды, если нажмёте на маленький кружок в правом нижнем углу.
Если вы хотите подать жалобу, отправьте электронное письмо по адресу complaints@luxon.com. Получив вашу жалобу, мы подтвердим ее по электронной почте. Затем мы изучим все детали вашей жалобы и дадим ответ в течение пары дней, но это может занять до 15 рабочих дней. Если вы не удовлетворены нашим решением, вы можете направить жалобу в соответствующую Финансовую службу или регулирующий орган в вашей юрисдикции.
Если вы хотите получить копию нашей политики рассмотрения жалоб, свяжитесь с нами support@luxon.com.
